Garanti Bankası Maaş Müşterisine Kredi Kartı Teklifi Sonra Bilgi Vermeden Reddetme

Garanti Bankası Ankara Mamak Natoyolu Şubesi maaş müşterisiyim. Şubeden arayarak maaş müşterisi olmam nedeniyle bana kredi kartı vermek istediklerini söylediler ve ben de kabul ettim. Ancak daha sonra yine kendi sistemlerinden bu karta red vermişler. Hem teklifi kendileri yapıp hem de sonra reddetmeleri bana mantıklı gelmedi.

Yaklaşık bir haftadır kartın gelmesini bekliyordum, başvurunun reddedildiğini ise herhangi bir SMS ya da bilgilendirme almadan, kendim arayıp sorduğumda öğrendim. Kart vermek için arayıp, sonrasında hiçbir bilgi verilmemesi ve bana ulaşılamadı denmesi de ayrı bir sorun oldu. Bu yaşadığım süreç nedeniyle bankaya olan güvenim ciddi şekilde azaldı ve artık sadece maaşımı çekmek dışında bu bankayla başka bir işlem yapmayı düşünmüyorum.

Bu nedenle Garanti Bankası’ndan hem yaşadığım bu süreç için bir özür bekliyorum hem de bir daha veremeyecekleri, onaylamayacakları ürün ve hizmetler için aranmak istemiyorum.