Kredi Ödeme Güvencesi Sigortası İptali Reddedildi, Ödenen Tutar İade Edilmedi

Garanti BBVA üzerinden mobil kanaldan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma “Kredi Ödeme Güvencesi” adı altında bir sigorta yapıldı. Bu sigorta 200.000 TL tutar üzerinden düzenlendi ve 12.732,67 TL ödeme alındı.

30 Aralık 2025 tarihinde sigortadan caymak ve cayma bedelimin iadesini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri sigortanın iptal edilemediğini söyleyerek talebimi reddetti. Herhangi bir detaylı gerekçe sunulmadan iptal talebimin kabul edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Krediye bağlı yapılan bu “Kredi Ödeme Güvencesi” sigortasının iptal edilmesini ve ödediğim 12.732,67 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.