Garanti BBVA Kredi Kartı işleminize devam edilemiyor

Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim. Şubat 2026 ortasında Balıkesir Merkez Çarşı Şubesi’ne, çocuğum için Bonus Trink Classic ek kredi kartı çıkarmak amacıyla başvurdum. Öncesinde mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmak istediğimde, çocuğumun önce şubeden benim üzerime tanımlanması gerektiğine d...

Garanti BBVA kredi kartımın asgari borcunu son ödeme tarihine kadar ödememe rağmen, kalan borcumu internet bankacılığı üzerinden taksitlendirmek istediğimde “Kampanya kriterleri gereği işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işleme devam edemiyorum. Kampanya kriterlerinde, asgari...

6 Ocak 2026 tarihinde annemle birlikte Ankara Sincan Yaşar Kemal Caddesi üzerindeki Garanti BBVA şubesine gittik. Sıramız geldiğinde gişedeki personele hesap kapatma, internet bankacılığının kapatılması ve kredi kartı ile ilgili işlemler yapmak istediğimizi ilettik. Personel bize bir dekont imzalatt...

Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımı 31 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden kapattım. Ancak üzerinden birkaç gün geçmiş olmasına rağmen hesabım hâlâ e-Devlet sisteminde açık olarak görünmeye devam ediyor. Hesabımda kapatma öncesinde herhangi bir para, otomatik ödeme talimatı ya da ...

17.11.2025 tarihinde İstanbul’dan Samsun Asarcık’a, babamın vefatı nedeniyle tarla tapularını almak için geldim. Tapu harcı ödemelerini yapmak üzere Garanti Bankası Bonus kredi kartımı (son 4 hanesi: 5038) kullanmak istedim. Web Tapu ve E-Tahsilat üzerinden, Garanti Bankası mobil ve internet bankacı...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı kapatmak için 17 Kasım 2025 tarihinde üç kez 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda T. C. Kimlik numaramı tuşlamam isteniyor, ancak bilgileri girdikten sonra "Bu T. C. Numarası ile işleme devam edemiyoruz" uyarısı alıyor ve işlem tamamlanmıyor. ...

Garanti Bankası'nda olan kapalı kartıma yapılandırma yaptım daha sonra yapılandırmayı tümden kapadım, diğer kartım açık halde olmasına ve borç olmamasına rağmen kullanıma kapalıdır. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartınız olmadığından müşteri hizmetlerine bağlayamıyoruz gibi bir geri dönüş alıyorum...

Konsolosluktan istenilen vize harcını Garanti Bankası şubesine yatırmamız ve dekontunu tekrar konsolosluğa getirmemiz gerekiyor. En yakın yürüme mesafesindeki şube Garanti BBVA Gaziosmanpaşa Ankara Şubesi, girdim sıraya hiçbir problem yok parayı yatıracağım hem de maaş müşterisiyim. Aynı bankada. La...

Merhabalar, ismim Recep ve esnafım. X bir tarihte müşteri hizmetlerini ile X bir konu için görüşme yaptım. Görüşmenin devamında kullanmakta olduğun kredi kartında güvenlik açığı olduğu söyledi. Müşteri hizmetleri. Kartı komple kapatırsa sorun kalmayacağını belirtti. Bu kart haricinde 1 tane de ticar...

Sayın Yetkili, Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kredi kartımın limitini artırmak isterken sistemde karşılaştığım hata nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Mevcut müşteri limitim 50.000 TL, ancak ben kredi kartımı 10.000 TL limit ile kullanıyorum ve ihtiyacım oldukça limitimi artırmayı t...

Garanti BBVA'nın fatura başına 500 TL, toplam da 1000 TL Bonus veren fatura kampanyası için istenildiği gibi önce talimat, sonra mesaj gönderdiğim halde kayda dair cevap mesajı gelmedi. Aynı anda kayıt yaptığımız kişinin Bonus puanı, faturası yatmadan yattı bile. Diğer tüketiciler de Şikayetvar'da s...

Öncelikle Garanti Bankası müşterisi olduğum için pişmanım. Yurt dışındayım ve kredi kartına fazla bakiye eklemişim. Tam 20 gün fazla bakiyemin hesabıma geçmesi için uğraştım ve sadece Türkiye'deki müşteri temsilcilerini aramak için yüzlerce dolar zararım oldu. Gurbette sizin yüzünüzden zor duruma d...

Arkadaşlar, Garanti Bankası Elazığ Fırat şubesinde müşteri kaydım var. Adıma, bilgim ve onayım olmadan bir sanal kredi kartı, bir ek kart ve bir tane asıl kart çıkartılmış. Kartlardan, bankanın zaaflarından yararlanmak suretiyle 20 bin TL harcama yapıldı. Bankaya müracaat ettim, aynı gün bu harcamal...

Garanti Bankası'nda, 2009 yılında öğrencilik zamanımda yasal takibe düştüm ve ödememi yaptım sonra. Bugün hesap açılışı ve kart başvurusu için bankaya gittiğimde "hakkımda yasal takip etiketi olduğundan" işlemlere devam edemeyeceklerini söylediler. Ayak izi hala duruyormuş. 2009 yılına ait 15 yıllık...

Kampanya kriterleri gereği işleminize devam edemiyoruz. Diye uyarı geliyor taksitlendirme vs işlem yapamıyorum destek rica ederim. Garanti Bankası'ndan açıklama ve destek rica ediyorum lütfen kısa zamanda dönüş yapın taksitlendirme işlemi yapılmıyor.

Kurs yerine kayıt yaptırdım. 6 taksit ile ödeme yaptım. 2 gün sonra ekstre düştüğü için taksit iptal edilmiş. Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Kayıt oluşturuldu. 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ama 5 gün sürdü olumsuz sonuçlandı işlemi geçen hafta tekrar başlattım, hala işlem...

Merhabalar, Garanti Bankası tarafından mağdur edildim. BonusFlaş uygulamasından eğitim kampanyasına katıldım. Taksitlendirme işlemi yapılması için, ancak eğitim için yaptığım ödeme tek çekim olarak kredi kartına yansıdı. Bankaya bildirdim, dilekçe yazıldı. Üç iş günü içerisinde dönüş yapılacak dendi...

Garanti kendi kafasından bana 4 adet kredi kartı göndermiş. Böyle bir talebim olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Ne t. C. Numara mı ne de telefon numaramı kabul etmediği için işleminize devam edemiyoruz diyor. Nasıl ulaşacağız müşteri hizmetlerine? Bu kartlara kim başvurdu? Kendi kafanıza göre k...

Garanti Bankası müşterisi olduğum için bin pişman oldum. 07/05/2024 tarihinde telefon bankacılığından arandım ve adınıza bir kampanya var katılmak ister misin? Peki katılalım. Kredi kartı başvurusu yaptım. 20 gün oldu ses yok. Telefondan da aranmadığınız için Müşteri hizmetlerine bağlanabilene helal...

+1

21 Mayıs 2024 tarihinde Garanti Bankası'na ait "sonu 8018" numaralı kredi kartımdan aşağıda detayları belirtilen işlemler (6 defa) bilgim ve rızam olmadan yapılmıştır. Söz konusu harcamalar hakkında banka güvenlik sistemi SMS veya 3D güvenlik şeklinde tarafıma bir onay kodu göndermemiştir. Tarafıma ...

Garanti BBVA dan kredi kartım vardı. Kartımı kullanmadım kaybettim ve kapattırdım. Kart ın içindeki limit i sıfırlamak istiyorum. Ama müşteri temsilcisine bağlanamıyorum bile kartı kapattığım için. Her şey dijital den olan bir zamanda da şube uzak olduğu için gitmek istemiyorum. Ve zor bela bağlandı...

Kredi kartımın ekstresini ertelemek istediğimde 'kampanya kriterleri nedeniyle işleminize devam edemiyoruz' uyarısı alıyorum. Sebebini öğrenmek istiyorum. Herhangi bir kampanyaya katılmadım, neden böyle bir uyarı alıyorum? Bugün ekstre ertelemem için son gün.

Garanti BBVA'dan kredi kartı başvurusu yaptım ve iptal etmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. 'T.C. Kimlik numaranızı girin' diyorlar, giriyorum ancak 'Bu T.C. Kimlik numarası ile işleminize devam edemiyorsunuz' şeklinde bir uyarı alıyorum. Tekrar giriyorum ve yine ayn...