Garanti BBVA Kredi Kartıişleminize devam edilemiyor

Garanti BBVA’da bulunan Bonus Platinum Troy kredi kartımla yaklaşık 15 Temmuz’dan beri ciddi bir sistem sorunu yaşıyorum.... Daha önce AMEX, Troy ve Trink olmak üzere üç kredi kartım vardı, AMEX ve Trink kartlarımı kapatarak yalnızca Troy kartımı kullanmaya devam ettim. Tüm kredi kartı borçlarımı eksik...

Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim. Bundan 15–17 yıl önce bir kredi kartı sorunum olmuştu ve o dönemd...eki tüm borç ve sorunlarımı tamamen kapatıp dosyayı temizlemiştim. Ancak son yaklaşık 8 yıldır bu bankadan ne kredi kartı, ne avans hesap, ne de ihtiyaç kredisi başvurusu yapamıyor...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı, BonusFlaş uygulaması üzerinden Huawei Watch Fit 4 Pro akıllı saatimle eşleştirerek NFC... yoluyla temassız ödeme yapmak istedim. Uygulama, işlemin birkaç dakika süreceğini belirtmesine rağmen uzun süre geçmesine karşın işlem hiçbir şekilde tamamlanmadı. Ekranda sürekli...

6 Mayıs 2026 günü saat 18:00 civarında Çatalca meydanda bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QR ile kredi kartıma 60.000 TL y...atırmak için işlem yaptım. Yaklaşık 42.000 ile 50.000 TL arasında bir meblağ yatırdıktan sonra ekranda “Paranız alıkonuldu” şeklinde bir uyarı aldım ve işlem devam etmedi. Hemen a...

Garanti Bankası Atrium Ataköy Şubesi ve müşteri hizmetleri sürecinizle ilgili yaşadığım saygısız ve umursamaz tutumu şik...ayet etmek istiyorum. Kredi kartımı telefon üzerinden müşteri temsilcisi aracılığıyla başvuru yaparak çıkarttım ve kartın şubeye teslim edilmesini istedim. Çalıştığımı belirterek e...

Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim. Şubat 2026 ortasında Balıkesir Merkez Çarşı Şubesi’ne, çocuğum için Bonus Trink ...Classic ek kredi kartı çıkarmak amacıyla başvurdum. Öncesinde mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmak istediğimde, çocuğumun önce şubeden benim üzerime tanımlanması gerektiğine d...

Garanti BBVA kredi kartımın asgari borcunu son ödeme tarihine kadar ödememe rağmen, kalan borcumu internet bankacılığı ü...zerinden taksitlendirmek istediğimde “Kampanya kriterleri gereği işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işleme devam edemiyorum. Kampanya kriterlerinde, asgari...

6 Ocak 2026 tarihinde annemle birlikte Ankara Sincan Yaşar Kemal Caddesi üzerindeki Garanti BBVA şubesine gittik. Sıramı...z geldiğinde gişedeki personele hesap kapatma, internet bankacılığının kapatılması ve kredi kartı ile ilgili işlemler yapmak istediğimizi ilettik. Personel bize bir dekont imzalatt...

Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımı 31 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden kapattım. Ancak üzerinden b...irkaç gün geçmiş olmasına rağmen hesabım hâlâ e-Devlet sisteminde açık olarak görünmeye devam ediyor. Hesabımda kapatma öncesinde herhangi bir para, otomatik ödeme talimatı ya da ...

17.11.2025 tarihinde İstanbul’dan Samsun Asarcık’a, babamın vefatı nedeniyle tarla tapularını almak için geldim. Tapu ha...rcı ödemelerini yapmak üzere Garanti Bankası Bonus kredi kartımı (son 4 hanesi: 5038) kullanmak istedim. Web Tapu ve E-Tahsilat üzerinden, Garanti Bankası mobil ve internet bankacı...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı kapatmak için 17 Kasım 2025 tarihinde üç kez 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini ar...adım. Her aramamda T. C. Kimlik numaramı tuşlamam isteniyor, ancak bilgileri girdikten sonra "Bu T. C. Numarası ile işleme devam edemiyoruz" uyarısı alıyor ve işlem tamamlanmıyor. ...

Garanti Bankası'nda olan kapalı kartıma yapılandırma yaptım daha sonra yapılandırmayı tümden kapadım, diğer kartım açık ...halde olmasına ve borç olmamasına rağmen kullanıma kapalıdır. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartınız olmadığından müşteri hizmetlerine bağlayamıyoruz gibi bir geri dönüş alıyorum...

Konsolosluktan istenilen vize harcını Garanti Bankası şubesine yatırmamız ve dekontunu tekrar konsolosluğa getirmemiz ge...rekiyor. En yakın yürüme mesafesindeki şube Garanti BBVA Gaziosmanpaşa Ankara Şubesi, girdim sıraya hiçbir problem yok parayı yatıracağım hem de maaş müşterisiyim. Aynı bankada. La...

Merhabalar, ismim Recep ve esnafım. X bir tarihte müşteri hizmetlerini ile X bir konu için görüşme yaptım. Görüşmenin de...vamında kullanmakta olduğun kredi kartında güvenlik açığı olduğu söyledi. Müşteri hizmetleri. Kartı komple kapatırsa sorun kalmayacağını belirtti. Bu kart haricinde 1 tane de ticar...

Sayın Yetkili, Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kredi kartımın limitini artırmak isterken sistemde karşılaştığı...m hata nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Mevcut müşteri limitim 50.000 TL, ancak ben kredi kartımı 10.000 TL limit ile kullanıyorum ve ihtiyacım oldukça limitimi artırmayı t...

Garanti BBVA'nın fatura başına 500 TL, toplam da 1000 TL Bonus veren fatura kampanyası için istenildiği gibi önce talima...t, sonra mesaj gönderdiğim halde kayda dair cevap mesajı gelmedi. Aynı anda kayıt yaptığımız kişinin Bonus puanı, faturası yatmadan yattı bile. Diğer tüketiciler de Şikayetvar'da s...

Öncelikle Garanti Bankası müşterisi olduğum için pişmanım. Yurt dışındayım ve kredi kartına fazla bakiye eklemişim. Tam... 20 gün fazla bakiyemin hesabıma geçmesi için uğraştım ve sadece Türkiye'deki müşteri temsilcilerini aramak için yüzlerce dolar zararım oldu. Gurbette sizin yüzünüzden zor duruma d...

Arkadaşlar, Garanti Bankası Elazığ Fırat şubesinde müşteri kaydım var. Adıma, bilgim ve onayım olmadan bir sanal kredi k...artı, bir ek kart ve bir tane asıl kart çıkartılmış. Kartlardan, bankanın zaaflarından yararlanmak suretiyle 20 bin TL harcama yapıldı. Bankaya müracaat ettim, aynı gün bu harcamal...

Garanti Bankası'nda, 2009 yılında öğrencilik zamanımda yasal takibe düştüm ve ödememi yaptım sonra. Bugün hesap açılışı ...ve kart başvurusu için bankaya gittiğimde "hakkımda yasal takip etiketi olduğundan" işlemlere devam edemeyeceklerini söylediler. Ayak izi hala duruyormuş. 2009 yılına ait 15 yıllık...

Kampanya kriterleri gereği işleminize devam edemiyoruz. Diye uyarı geliyor taksitlendirme vs işlem yapamıyorum destek ri...ca ederim. Garanti Bankası'ndan açıklama ve destek rica ediyorum lütfen kısa zamanda dönüş yapın taksitlendirme işlemi yapılmıyor.

Kurs yerine kayıt yaptırdım. 6 taksit ile ödeme yaptım. 2 gün sonra ekstre düştüğü için taksit iptal edilmiş. Garanti Ba...nkası müşteri hizmetlerini aradım. Kayıt oluşturuldu. 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ama 5 gün sürdü olumsuz sonuçlandı işlemi geçen hafta tekrar başlattım, hala işlem...

Merhabalar, Garanti Bankası tarafından mağdur edildim. BonusFlaş uygulamasından eğitim kampanyasına katıldım. Taksitlend...irme işlemi yapılması için, ancak eğitim için yaptığım ödeme tek çekim olarak kredi kartına yansıdı. Bankaya bildirdim, dilekçe yazıldı. Üç iş günü içerisinde dönüş yapılacak dendi...

Garanti kendi kafasından bana 4 adet kredi kartı göndermiş. Böyle bir talebim olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Ne ...t. C. Numara mı ne de telefon numaramı kabul etmediği için işleminize devam edemiyoruz diyor. Nasıl ulaşacağız müşteri hizmetlerine? Bu kartlara kim başvurdu? Kendi kafanıza göre k...