Garanti Bankası Vadesiz Hesabım E-Devlet’te Açık Kalıyor

Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımı 31 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden kapattım. Ancak üzerinden birkaç gün geçmiş olmasına rağmen hesabım hâlâ e-Devlet sisteminde açık olarak görünmeye devam ediyor.

Hesabımda kapatma öncesinde herhangi bir para, otomatik ödeme talimatı ya da kredi, kredi kartı gibi aktif bir ürün bulunmuyordu. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, işleme devam etmek için uygulamaya onay gönderildiği söylendi; ancak ben Garanti Bankası mobil uygulamasını daha önce silmiştim ve bu nedenle onay veremiyorum.

Garanti Bankası’ndan, kapatma talebim doğrultusunda söz konusu vadesiz hesabımın derhal tamamen kapatılmasını ve e-Devlet üzerinde görünmeyecek şekilde sistemlerden kaldırılmasını talep ediyorum.