Garanti BBVA Kredi Kartı İtirazı Uzun Süre Çözülmedi Ve İade Bekleniyor

Garanti BBVA kredi kartımla 04/06/2026 tarihinde House of Pearly isimli firmadan 4.129 TL tutarında bir harcama görünmesi üzerine bu işleme itiraz ettim ve bankaya itiraz talebi oluşturdum. Kartımın son 4 hanesi 2028, itiraza ilişkin kayıt numaram ise 1305582’dir.

İtiraz başvurumu yapalı yaklaşık iki ay olmasına rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı ve her aradığımda yalnızca işlemin devam ettiği, harcama yapılan karşı tarafa ulaşılamamış olabileceği şeklinde genel bir yanıt alıyorum. Bu kadar uzun süredir net bir sonuç ve kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İtirazını yaptığım 4.129 TL’lik tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.