Garanti BBVA Kredi Kartı çalışmıyor

Garanti Bankası Atrium Ataköy Şubesi ve müşteri hizmetleri sürecinizle ilgili yaşadığım saygısız ve umursamaz tutumu şikayet etmek istiyorum. Kredi kartımı telefon üzerinden müşteri temsilcisi aracılığıyla başvuru yaparak çıkarttım ve kartın şubeye teslim edilmesini istedim. Çalıştığımı belirterek e...

Garanti BBVA’da yaklaşık 2 yıldır maaş müşterisiyim ve Garanti Platinum kredi kartımdan 28.04.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Maaş müşterisi olmama rağmen bu tutarın kartımdan çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Bu kesintinin ar...

Garanti Bankası’nın “Yakınını getir, Bonus kazan” kampanyasına yaklaşık 1 ay önce katıldım. Hem kendi kredi kartım hem de yakınımın kredi kartı kampanya dahilinde açıldı ve bu süre içinde kartlarla harcama da yaptık. Kampanya kapsamında toplam 1.000 TL Bonus kazanacağımız belirtilmesine rağmen, arad...

Garanti Bankası nezdinde maaş müşterisi olarak bulunmaktayım ve bu kapsamda tarafıma tahsis edilen kredi kartından yıllık kart aidatı alınmaması gerekmektedir. Ancak kontratlı çalışmam nedeniyle belirli dönemlerde maaş müşteri statüm geçici olarak kaldırılmakta, kontrat başlangıcında tekrar aktif ha...

Garanti Bankası kredi kartımdan 1.101 TL yıllık kart ücreti kesilmesi üzerine, 1 Mayıs günü saat 14:30 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve bu ücretin iadesini talep ettim. Yaklaşık iki senedir bankanın müşterisiyim ve bu ücrete itiraz ederek tamamen geri ödenmesini istedim. Görüşme sırasında B...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanıyorum, bankaya herhangi bir borcum bulunmuyor. Buna rağmen hesabımı kontrol ederken bu ayki ödemeler arasında 1.439,50 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durum beni gerçekten hem şaşırttı h...

Yaklaşık 1 aydır Garanti BBVA mobil bankacılık ve internet bankacılığı erişimim kapalı durumdadır. Mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde sadece “şubelerimizden birine başvurun” yönlendirmesi çıkmakta, ancak tarafıma sorunun nedeni ya da çözüm süreciyle ilgili hiçbir net açıklama yapılmamaktadır....

Aylar öncesinde kanuni takibe düşmüş olan kredi kartı borcumu çok uzun süredir kapatmış bulunmama rağmen Garanti BBVA bunu Kredi Kayıt Bürosuna hâlâ bildirmedi. İşbu sebepten ötürü kredili ürün başvurusu yapamıyorum. Müşteri temsilcisi ise beni şubeye yönlendirip işimi zorlaştırmaya çalışıyor. Derha...

Garanti BBVA’ya ait sonu 2032 ile biten Bonus Trink fiziki kredi kartıma, 24.04.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Beş seneden uzun süredir bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak, herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın...

Uzun zamandır Garanti Bankası kredi kartı kullanmaktaydım. Bazı sebeplerden dolayı kartımın borcunu ödemede sorunlar yaşadım ve 2025 Şubat ayında yapılandırma yaptım. Yapılandırma sürecinde kartımı kullanamadım ve kartımı tekrar kullanabilmek için borcumu tamamen, hatta fazlasıyla ödedim. Kartımın ...

Garanti Bankası’na ait 4329 ile başlayıp 5015 ile biten Garanti s & f Gold Visa kredi kartımın ekstresine 28.04.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.465 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Yıllardır yalnızca bu kartı kullanıyor, Garanti dışında hiçbir banka ile çalışmıyor ve t...

Garanti Bankası’ndan Ankara Çankaya Çayyolu şubesi üzerinden aldığım kredi kartı 24 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kart limitim sadece 1.000 TL olarak tanımlanmış durumda. Bu limit, günlük harcamalarım için oldukça yetersiz kalıyor. Kart limitinin artırılması için bugüne kadar mobil u...

09.04.2026 Perşembe günü Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, tarafıma haber verilerek hayat sigortası yapıldı ve bu sigortanın iptali için aynı gün telefon müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, bana özel bir kredi kartı kampanya...

Uzun süredir Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 5 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum. 19.04.2026 tarihinde kartımdan 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstremde gördüm. Eski maaş müşterisiyim ve banka nezdinde aktif olarak fon, hisse senedi, a...

Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve ayda yalnızca iki üç kez, oldukça sınırlı işlem yapmama rağmen 24.04.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında ücret kesintisi yapıldığını gördüm. Kartı bu kadar kısa süredir ve düşük kullanımda kullanırken hemen yıllık ücret yansıtıl...

Garanti Bankası kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. Kartımın hesap kesim tarihi sistemde 25 Nisan 2026 olarak görünmesine rağmen, yazılan tarihte hesap kesimi yapılmıyor ve ekstre o gün oluşmuyor. Yaklaşık 2 seneden beri her ay aynı problemi y...

Garanti BBVA Bankasının yaklaşık 20 yıllık müşterisiyim. Bu süre zarfında yurt dışından hiçbir alışverişim olmadı. 23 Nisan 2026 pers. Günü iradem dışında kredi kartımdan Openai isimli bir firma tarafından 7 sefer üst üste para çekildi. Banka hiçbir şekilde benden şifre onay istemeden bu şüpheli işl...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan kesilen yıllık kart aidatı için Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulundum ve süreç lehime sonuçlandı. 16 Mart tarihinde karar verildi, 3 Nisan’da karar tarafıma tebliğ edildi. Buna rağmen banka, mahkeme kararına rağmen ücret iadesini gerçekleştirmiyor. 21...

21.04.2026 tarihinde cep telefonuma Garanti BBVA’dan, “kredi kartı borcunuz ödenmemiştir” şeklinde bir SMS geldi. Ancak Garanti BBVA’ya ait hiçbir kredi kartım bulunmamaktadır ve adıma tanımlı herhangi bir ürün veya hizmet yoktur. Bu mesaj sonrasında telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...

Garanti BBVA İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Hürriyet Bulvarı No:1 şubenizde yaklaşık 2 ay önce, herhangi bir icra dosyam ve banka borcum olmamasına rağmen, sigorta prim kağıdı ve icram/hacizim olmadığına dair temiz kağıdımı şubeye teslim ettim. Şube çalışanları bu evrakları merkeze fakslayacaklarını sö...

Garanti Bankası’na ait Troy kredi kartım ile 13 Nisan günü saat 16.00 civarında iradem ve bilgim dışında işlemler yapıldığını fark ettim. Öncesinde kendisini Garanti Bankası’ndan aradığını söyleyen, ancak normal cep telefonu numarasından arayan bir kişi tarafından aranarak kredi verileceği söylendi....

Yıllardır Garanti Bankası’ndan kredi kartı almak istiyorum ancak yaklaşık 5 yıldır tüm başvurularım olumsuz sonuçlanıyor. En önemlisi de Garanti’de hiçbir kredi veya kredi kartı borcum olmamasına rağmen, mobil uygulama üzerinden başvuru yaptığımda diğer bankalardaki ödeme performansım gerekçe göster...