to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul’da BiTaksi üzerinden bir araç çağırdım. Uygulamada o güne özel indirim tarifesi olduğu belirtilmesine rağmen, yaptığım iki yolculuktan birinde indirim eksik uygulandı. BiTaksi’de kayıtlı adım İbrahim Ş****’dir.
İlk yolculuğumda 405 TL taksi bedeli ve 50 TL hizmet bedeli olmak üzere toplam 455 TL ödedim. Bu yolculuk için tarafıma 81 TL indirim/iade yapıldı ve bu kısımda bir sorun görünmüyor. Aynı gün yaptığım ikinci yolculukta ise 350 TL taksi bedeli ve 50 TL hizmet bedeli ile toplam 400 TL ödeme yaptım. Müşteri temsilcisi bu seyahat için 70 TL indirimim olduğunu iletti; ancak bu indirim hesabıma yansıtılmadı.
Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “incelemeye alıyoruz, bakıyoruz” denilmesine rağmen ikinci yolculuğuma ait 70 TL’lik indirim tarafıma tanımlanmadı ve somut bir sonuç göremedim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilerek, 9 Mayıs 2026 tarihinde yaptığım 400 TL’lik yolculuğa ait 70 TL’lik indirim/iadenin hesabıma eksiksiz yansıtılmasını talep ediyorum.
BiTaksi'den taksi çağırdım. İşyerimde çalışan bir mesai arkadaşımı eve yolladım. Kredi kartımdan otomatik ödeme alınmasına rağmen, ücreti nakit olarak da almış taksici. Hatta çalışanım perakende satış fişi de almış kanıt olsun diye. Bunu fark ettiğimde 30 dakika müşteri hizmetlerine bağlanmayı bekle...
07.05.2026 tarihinde saat 03:47 sularında Sabiha Gökçen Havalimanı’na gitmek için BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Gelen araç 34 THT 45 plakalıydı ve uygulamada sürücü olarak görünen kişi O*** Ç* İdi; ancak aracı kullanan kişi uygulamadaki bu sürücüyle aynı kişi değildi. Bunun yasal olma...
7 Ekim 2025 tarihinde gece saat 00:00’da BiTaksi uygulaması üzerinden Kartal otoban çıkışından Ortaköy’e gitmek için bir taksi çağırdım. Trafik olmamasına rağmen sürücü, 2. Köprü yoluna girerek yolu gereksiz yere uzatmaya çalıştı. Uyardıktan sonra Ümraniye sapağından tekrar birinci köprü yoluna dönd...
Merhaba 31.10.2025 saat 09:25 tarihinde uygulamanız üzerinden çağırdığım takside sürücünüz 220₺ tutar göstermesine rağmen bu tutarın 3 katı ücret talep etti ve toplam 700₺ ödeme yaptım. Geldiğinde taksimetrenin işler pozisyonda olduğunu belirttiğimde onun hatalı olduğunu söyledi. Ödeme için başta ka...
02/09/2025 tarihinde Behçet Uz Çocuk Hastalıkları Hastanesi’nden Yamanlar 7302/2 istikametine yaptığım yolculuk sırasında, BiTaksi uygulamasında tanımlı olan 250 TL indirim hakkımı kullanmak istedim. Ancak sistem, “şu anda bu işlemi gerçekleştirilemiyor, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata ...
Yorumlar