to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası nezdinde maaş müşterisi olarak bulunmaktayım ve bu kapsamda tarafıma tahsis edilen kredi kartından yıllık kart aidatı alınmaması gerekmektedir. Ancak kontratlı çalışmam nedeniyle belirli dönemlerde maaş müşteri statüm geçici olarak kaldırılmakta, kontrat başlangıcında tekrar aktif hale getirilmektedir.
Bu geçiş sürecinde maaş müşterisi statümün geçici olarak kaldırıldığı dönemde, 18/04/2026 tarihinde kredi kartımdan 2.136 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Halihazırda yeniden maaş müşterisi statüsüne geçmiş bulunmaktayım. Maaş müşterisi avantajları kapsamında alınmaması gereken bu ücretin tahsilatı tarafıma göre haksızdır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, haksız olarak tahsil edilen kredi kartı aidatının 2.136 TL olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’nın kredi kartını iki yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum ve aynı zamanda emekli çalışan olarak bu bankadan maaş alan bir müşteriyim. Buna rağmen 2 Şubat tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını, geçmiş ekstrelerimi kontrol ederken tesadüfen f...
Garanti Bankası maaş müşterisi olmama rağmen, bankanıza ait sonu 0016 ile biten Bonus Platinum kredi kartımdan 12 Aralık 2025 tarihinde bilgim dışında 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak 16 Aralık 2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden iade talebinde bul...
Garanti BBVA bünyesinde maaş müşterisiyim. Kart başvurusu yaptığım esnada banka personeli tarafından, maaş müşterisi olduğum için kredi kartımdan hiçbir şekilde yıllık kart aidatı/ücreti alınmayacağı bilgisi verilmiş ve bu taahhüt üzerine kart kullanımını kabul etmiştim. Ancak, 30.03.2026 tarihinde...
Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles kredi kartımdan 14 Mart 2026 tarihinde 2.136 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Yıllardır Garanti Bankası maaş müşterisi olmama rağmen bu şekilde bir ücret yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu ücreti iadesi konusunda bankayla iletişime geçmeme rağmen he...
Garanti Bankası’na ait MS Mastercard kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı kesilmemişti. 09.01.2026 tarihinde ekstreme 1.120 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Herha...
Yorumlar