Garanti Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Kesimi Ve Tam İade Talebi

Garanti Bankası’na ait 4329 ile başlayıp 5015 ile biten Garanti s & f Gold Visa kredi kartımın ekstresine 28.04.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.465 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Yıllardır yalnızca bu kartı kullanıyor, Garanti dışında hiçbir banka ile çalışmıyor ve tüm ödemelerimi düzenli, hatta ekstre tutarının altında gecikmesiz şekilde yapan bir müşteri olmama rağmen bu kesintiyi kesinlikle haksız buluyor ve kabul etmiyorum.

Daha önce de benzer kesintiler yapılmış, o dönemlerde yaptığımız görüşmeler sonrasında ücretin bir kısmı iade edilmiş ve “iyi müşterimizsiniz, bundan sonraki dönemlerde bu ücreti yansıtmayacağız” şeklinde ifadeler kullanılarak bankada kalmam sağlanmıştı. Buna rağmen yeniden aynı kesintinin yapılması hem güven kırıcı hem de müşteri sadakatini hiçe sayan bir uygulama olmuştur.

İlgili haksız kart aidatı tutarının tamamının ivedilikle kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kart borcumu kapatarak Garanti Bankası ile olan kredi kartı ilişkimi sonlandıracağımı bilgilerinize sunarım.