to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait 4329 ile başlayıp 5015 ile biten Garanti s & f Gold Visa kredi kartımın ekstresine 28.04.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.465 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Yıllardır yalnızca bu kartı kullanıyor, Garanti dışında hiçbir banka ile çalışmıyor ve tüm ödemelerimi düzenli, hatta ekstre tutarının altında gecikmesiz şekilde yapan bir müşteri olmama rağmen bu kesintiyi kesinlikle haksız buluyor ve kabul etmiyorum.
Daha önce de benzer kesintiler yapılmış, o dönemlerde yaptığımız görüşmeler sonrasında ücretin bir kısmı iade edilmiş ve “iyi müşterimizsiniz, bundan sonraki dönemlerde bu ücreti yansıtmayacağız” şeklinde ifadeler kullanılarak bankada kalmam sağlanmıştı. Buna rağmen yeniden aynı kesintinin yapılması hem güven kırıcı hem de müşteri sadakatini hiçe sayan bir uygulama olmuştur.
İlgili haksız kart aidatı tutarının tamamının ivedilikle kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kart borcumu kapatarak Garanti Bankası ile olan kredi kartı ilişkimi sonlandıracağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba ; Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartı kullanıyorum. Kartım benim tek kredi kartım ve bugüne kadar tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yaptım. Ancak 30 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan kart ekstreme 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığ...
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımın sonu 8025 ile biten kartımdan 23.12.2025 tarihinde 841 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılm...
Sayın Garanti BBVA Yetkilileri, Ben uzun yıllardır müşteriniz olan Mehmet Şanlı, İstanbul'da ikamet ediyorum. Bankanızın pazarlama faaliyetleri sırasında tarafıma yapılan bilgilendirmede, Garanti Şeffaf Kredi Kartınızın ücretsiz olduğu şeklinde ifadeler yer aldı. Bu nedenle kartla ilgili olarak b...
Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisi olarak Miles & Smiles kredi kartımı kullanmaktayım. Ancak, bugüne kadar tarafıma herhangi bir kart ücreti yansıtılmamışken, 24 Mart tarihinde önceden bilgilendirme yapılmadan doğrudan kesinti gerçekleştirilmiştir. Tüketici Hakları Yönetmeliği gereği, müşteri...
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartıma 30.12.2025 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme baktığımda fark ettim. Uzun süredir bankanızın maaş müşterisi olmama ve tüm bankacılık işlemlerimi sizden yürütmeme rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmas...
Yorumlar