Kredi Kartı Taksitlendirme Sonrası Ekstra Ödeme Çekildi Ve Açıklama Yapılmadı

11 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımın 135.000 TL olan ekstre borcu banka tarafından 6 aylık taksitlendirmeye alındı. Müşteri temsilcisine ilk taksit ödemesinin bu ay mı yansıyacağını sordum, bana önümüzdeki ay yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak bu bilgilendirmeye rağmen, kredi kartımdan yaklaşık 25.000 TL tutarında bir ödeme çekildi.

Hem taksitlendirme kapsamında faizli toplam geri ödeme tutarını ödeyecek olmama rağmen, ayrıca kartımdan bu şekilde ekstra bir tutar çekilmesini anlamış değilim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim fakat soruma tatmin edici bir yanıt alamadım.

Kredi kartımdan çekilen yaklaşık 25.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 11946290