to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası'na ait, biri kapalı olmak üzere üç adet kredi kartım bulunmaktadır. Bu kredi kartlarımın her birinin hesap kesim tarihi her ayın 26’sı olup, son ödeme tarihi bir sonraki ayın 4’ü idi. Fakat maaş aldığım tarih her ayın 5’i olduğu için, 2025 yılı Haziran ayı ortasında ekstre hesap kesim tarihinin ayın ilk haftası olması ile ilgili talep oluşturdum. Fakat tarafıma yazılı, sözlü vb. yöntemlerle bir bildirim yapılmadı ve Haziran ayında da mevcut hesap kesim tarihinde ekstrem kesildi; son ödemesinin yine ayın 4’ü olduğu bildirildi. Doğal olarak üç kredi kartımın da 04.07.2025 tarihinde asgari tutarlarını yatırdım. Mobil uygulama üzerinden yaptığım ödeme sonrası üç kartımın da minimum ödeme tutarının sıfırlandığını gördüm. Fakat 05.07.2025 tarihinde aktif olan iki kredi kartımın tekrar ekstresinin kesildiği ve bu ekstrenin son ödeme tarihinin 14.07.2025 olduğu bildirildi. Yaklaşık 10 gün ara ile tarafıma iki ekstre kesilerek banka, benim ödeme koşullarımı zora sokmuştur. Bu durumun acilen çözüme ulaştırılmasını talep ederim.
Garanti Bankası üzerinden 3 Şubat 2025'te kredi kartı çıkardım. Ekstre tercihi seçmedim; ayın 10'unda maaş aldığım için ona göre olmasını tercih ettim. 1. haftası olarak gözüktüğünü belirttim ve ayın 3'ü son ödeme tarihim oluyor. Mobil uygulama üzerinden baktığımda 2., 3., 4. haftalarda da 21'i ekst...
Garanti Bankası'na ait Bonus kart sahibiyim. Her ayın 10 unda ekstrem kesiliyor. 10 gün sonrası da son ödeme tarihim oluyordu. Kasim 2024 ekstrem normal ayın onunda kesildi ve ben borcumun tamamını 16-17 si gibi tekrar yatırdım. Ekstre tarihimi değiştirmek istedim ve mobil uygulamadan ekstremin ayın...
15 Ekim 2025 itibarıyla Garanti Bankası kredi kartımın ekstresiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ekstre kesiminden önce 17.000 TL ödeme yapmama rağmen, tekrar ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Ödeme yaptım ve ayrıca Kredi Kayıt Bürosu’na kayıt yapılacağına dair bir mesaj aldım. Bu mesajın içeri...
T. C. Garanti Bankası Ekstre Kesim tarihi ayın son günü olarak tercih etmiş olduğum halde hafta sonunu bahane ederek ekstremi 28 Kasım tarihinde kesmiştir. Böylece 10 günlük ödeme süresini 08 Aralık 2023 tarihine getirmiştir. Bendeniz ödeme günümü ay sonu olarak hesap ettiğimden 11 Aralık gününe gör...
Garanti Bankası mastercard kredi kartımın ekstre kesim tarihini yaklaşık 3-4 ay önce değiştirdim. Ancak bu işlemi yaparken net bir tarih seçemiyor, sadece “1. Hafta”, “2. Hafta” gibi seçenekler sunuluyordu. Bu durum kafa karışıklığına neden oldu ve yanlış bir zaman dilimi seçtim. Sonrasında müşteri ...
Yorumlar