Kredi Kartı Ekstre Tarihlerindeki Değişiklikler Ödeme Planımı Zora Soktu

Garanti Bankası'na ait, biri kapalı olmak üzere üç adet kredi kartım bulunmaktadır. Bu kredi kartlarımın her birinin hesap kesim tarihi her ayın 26’sı olup, son ödeme tarihi bir sonraki ayın 4’ü idi. Fakat maaş aldığım tarih her ayın 5’i olduğu için, 2025 yılı Haziran ayı ortasında ekstre hesap kesim tarihinin ayın ilk haftası olması ile ilgili talep oluşturdum. Fakat tarafıma yazılı, sözlü vb. yöntemlerle bir bildirim yapılmadı ve Haziran ayında da mevcut hesap kesim tarihinde ekstrem kesildi; son ödemesinin yine ayın 4’ü olduğu bildirildi. Doğal olarak üç kredi kartımın da 04.07.2025 tarihinde asgari tutarlarını yatırdım. Mobil uygulama üzerinden yaptığım ödeme sonrası üç kartımın da minimum ödeme tutarının sıfırlandığını gördüm. Fakat 05.07.2025 tarihinde aktif olan iki kredi kartımın tekrar ekstresinin kesildiği ve bu ekstrenin son ödeme tarihinin 14.07.2025 olduğu bildirildi. Yaklaşık 10 gün ara ile tarafıma iki ekstre kesilerek banka, benim ödeme koşullarımı zora sokmuştur. Bu durumun acilen çözüme ulaştırılmasını talep ederim.