Garanti BBVA benim bankacım

Garanti BBVA Edremit şubesiyle gün boyunca defalarca telefonla görüşmek istememe rağmen kimseye sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. 09.03.2026 sabahından beri arıyorum, çoğu zaman telefonlara hiç cevap verilmiyor ya da hat doğrudan kapatılıyor. Hattın düştüğü durumlarda da sürekli hale, A******, B***, M*...

26.02.2026 günü saat 18.35'te İzmir Buca ilçesi Ufuk Mahallesi meydanda bulunan Garanti Bankası ATM'si üzerinden QR sistemi ile ilk etapta 40.000 TL nakit parayı 355/6827521 numaralı kendime ait olan Garanti hesabıma yatırdım ve işlem onaylanmasının ardından ikinci bir işlem olarak aynı yöntemle 20....

Garanti BBVA maaş müşterisiyim. Banka bana 20.000 TL avans hesabı onayladı, limitim ve onay bildirimlerim mobil uygulamada açıkça görünüyor. Avansın son aşamada sadece vadesiz maaş hesabıma tanımlanması gerekiyor ancak bu aşamada sistem “farklı hesap deneyin” uyarısı veriyor. Maaş müşterisi olduğum ...

Banka, benim olan parayı günler önce durumumu belirtmeme rağmen transfer etmeme engel oluyor, işimi talimatla çözebileceğimi söylüyor. Ancak talimat işini beceremedikleri gibi telefonlarıma da çıkmayıp beni zor durumda bırakıyorlar. Günümü zehir eden bu bankayla tüm ilişkilerimi sonlandırıyorum.

Garanti Bankası kredi kartımdan 1 Şubat 2026 tarihinde 1.100 TL tutarında gerçekleşen bir işleme itiraz ettim. Bu itirazımla ilgili olarak TBB Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım ve dosya numaram 34167 olarak verildi. Hakem Heyeti benden banka tarafından düzenlenmiş yazılı bir yanıt talep ediyor. Bu ned...

Garanti BBVA’nın Esenyurt Kıraç şubesinde maaş müşterisi olarak işlem görüyorum. Maaşım 40 bin TL olmasına, 12 senedir Türkiye’de yaşamama ve yaklaşık 3 senedir sigortalı olarak çalışmama rağmen, sadece yabancı uyruklu olduğum gerekçesiyle kredi kartı talebim kabul edilmedi. Süresiz ikamet iznim ve...

Garanti BBVA’ya ait uzun süredir kullandığım Bonus Platinum dijital kredi kartımın 2 Mart tarihli ekstresinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 7 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kabul etmiyorum. Bugün, 4 M...

03.03.2026 tarihinde saat 10.00’dan bu yana Garanti Bankası müşteri hizmetlerine ve şubelere hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma sürekli bot çıkıyor, söylediklerimi anlamıyor ya da yanlış anlıyor, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Santral Ümraniye şubes...

Adım Adem Y******** ve 20 yılı aşkın bir süredir Garanti Bankası müşterisi olmama rağmen, kabul bile etmediğim kredi kartı yenileme ücreti ve kullanmadığım karta ait yıllık aidat ücretini banka bana borç çıkardı ve tahsil etmek istiyor. Ben de bu borcu kabul etmediğimi ve ödemeyeceğimi, onlara beni ...

Garanti Bankası ile ilgili oluşturduğum şikayette telefon numaramı özellikle yazmadım. Ancak bankanın benimle iletişime geçebilmesi için Garanti Bankası sisteminde kayıtlı olan telefon numaram üzerinden aranmak istiyorum. Şikayetimle ilgili dönüşlerin, Garanti Bankası nezdinde kayıtlı cep telefonum...

Yıllardır Garanti BBVA müşterisiydim, tüm ödemelerimi düzenli yapan, kredi notu yüksek ve bankanız tarafından sık sık aranıp kredi teklifleri sunulan “iyi müşteri” olarak ifade edilen biriyim. Buna rağmen geçen sene bu aylar civarında hiçbir net açıklama yapılmadan hesaplarım kapatıldı ve bankayla ç...

27.02.2026 tarihinde Garanti Bankası Çorum şubesine hesabımdaki 360.000 TL’yi çekmek için gittim. Şubede bana, bankada para olmadığı, bugün verilemeyeceği ve “belki bugün içerisinde belli olursa ararız sizi” denilerek net bir açıklama yapılmadan geçiştirildim. Hesabımdaki parayı çekemediğim halde ba...

Garanti Bankası kredi kartımdan 15 Şubat tarihinde, benim hiçbir onayım ve haberim olmadan 11.710 TL tutarında işlem yapılmış olduğunu fark ettim. İşlem hareket dökümünde “Moka United” adına görünen bu harcama sırasında kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve o saatte herhangi bir işlem yapmıyordum. Bu...

Garanti BBVA kredi kartıma tanımlı Garanti Pay ile yaklaşık 1 yıldır vergi ödemesi yapmak istediğimde sistem beni bankaya yönlendirmiyor ve ekranda 0785 hata kodu ile “vergi ödenemedi” uyarısı alıyorum. Bu nedenle uzun süredir vergi ödemelerimi Garanti Pay üzerinden gerçekleştiremiyorum. Kredi kart...

Garanti Bankası’nın Ankara’daki şubeleri üzerinden defalarca hesap açtırmak istememe rağmen, tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadan hesap açılmıyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. 2018 yılında bulunan hesabım banka tarafından kapatılmış ve aradan yıllar geçmesine rağmen yeni bir hesap açıl...

Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımın sonu 5033 ile biten kartımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 ay kadar önce banka tarafından telefonla arandı. Görüşmede, kredi kartımdan 20 Şubat’a kadar 750 TL harcama yapmam durumunda 2.000 TL Bonus puanın 23 Şubat’...

2 Şubat 2026 tarihinde Garanti BBVA Garanti Benim Bankacım şubesi üzerinden hesabımdaki mevduatın bir kısmını EFT ile göndermek istedim. Günlük limitim olduğu, kalan tutar için ise şubeden talimat verilmesi gerektiği söylendi. Bu işlem sonrasında EFT için hesabımdan 837,56 TL masraf kesildi, ancak i...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden “yakınını davet et, kazan” kampanyasına 15.11.2025 ve 08.02.2026 tarihleri arasında katıldım ve kampanya şartlarını yerine getirerek 5 kişiyi davet ettim. Bu kampanya kapsamında 5.000 TL Bonus kazandım, ancak Ocak ayı sonuna kadar Bonus hesabıma yatmadı. Bunu...

Yaklaşık üç yıldır maaşımı Garanti Bankası üzerinden alıyorum ve hâlen Garanti müşterisiyim. Geçen sene hesabıma toplamda iki milyon TL’ye yakın bir para girişi oldu ve bu para girişleri devam ediyor olmasına rağmen banka bana ne ek hesap ne de normal bir kredi kartı vermiyor. Başvurularımda sürekl...

Garanti BBVA’dan 60.000 TL tutarında, 3 ay vadeli taksitli nakit avans kullandım. 2025 Ağustos ayından bu zamana kadar bu borcu, geri ödemem gerekenden daha fazla olacak şekilde kapattım ve gecikme faizleriyle birlikte hesabımı da tamamen kapattım. Buna rağmen hâlâ ekstre kesilmeye devam ediyor ve k...

Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve uzun yıllardır kullandığım Bonus Gold Trink kredi kartımın son dört hanesi 3018’dir. Kart başvurusu yaptığım dönemde uygulamada maaş müşterilerine özel olarak yıllık kart aidatı alınmayacağı açıkça yazıyordu. Yaklaşık 3–4 senedir de hiçbir şekilde yıllık kart aid...

Garanti Bankası’ndan Hyundai i20 2025 model aracım için çektiğim taşıt kredisinin son iki taksiti kalmışken, kalan borcun tamamını ödeyerek krediyi erken kapattım. Araç üzerindeki rehinin kaldırılması için bankanın benden ayrıca 404 TL “rehin kaldırma ücreti” talep ettiğini öğrendim. 18 Şubat tarih...

Garanti Bankası Topçular Şubesi ticari müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır ticari kredilerimle ilgili olarak hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyor, dosyamla ilgili muhatap bulamıyorum. Kredilerime karşılık fazlasıyla teminatım bulunmasına rağmen banka benimle iletişime geçmiyor. Şubeye gittiğimde dosya...

01.04.2025 tarihinde emekli maaşımı İstanbul Esenyurt’taki Garanti BBVA şubesine taşıdım. O tarihten bu yana, yani 10 aydan uzun süredir emekli maaşı promosyonumu alamıyorum. Defalarca şubeye gitmeme rağmen her seferinde sadece oyalanıyorum ve hiçbir somut çözüm üretilmiyor. Emekli maaşımın bağlı o...