to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası mastercard kredi kartımın ekstre kesim tarihini yaklaşık 3-4 ay önce değiştirdim. Ancak bu işlemi yaparken net bir tarih seçemiyor, sadece “1. Hafta”, “2. Hafta” gibi seçenekler sunuluyordu. Bu durum kafa karışıklığına neden oldu ve yanlış bir zaman dilimi seçtim. Sonrasında müşteri temsilcisine bağlandığımda tekrar değiştirme hakkımın olmadığı söylendi. Bugün tekrar denedim, yine ekstre tarihini değiştirme hakkı verilmedi.
Maaşım her ayın 5’inde yatmasına rağmen, kredi kartımın son ödeme tarihi 3’üne denk geliyor. Bu nedenle aylardır gereksiz yere faiz ödüyorum ve borcum azalmadığı gibi artıyor. Sorunun çözümü için mobil uygulama üzerinden de denemeler yaptım ancak başarılı olamadım.
Ödenen faizlerin iadesini ve ekstre kesim tarihimde değişiklik yapılmasını talep ediyorum. Kart bilgilerim: İlk 6 hane 554960, son 4 hane 4654. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Merhabalar, Garanti Bankası'ndan yeni çıkardığım Garanti Bonus Platinum kredi kartımın hesap kesim tarihini bir hafta ileri alarak Temmuz ayının son haftasına taşımak istedim. Maaşım ayın son haftası yattığı için, hesap kesim tarihinin de o hafta olmasını ve böylece maaşım yattığında kredi kartı bo...
Garanti Bankası üzerinden 3 Şubat 2025'te kredi kartı çıkardım. Ekstre tercihi seçmedim; ayın 10'unda maaş aldığım için ona göre olmasını tercih ettim. 1. haftası olarak gözüktüğünü belirttim ve ayın 3'ü son ödeme tarihim oluyor. Mobil uygulama üzerinden baktığımda 2., 3., 4. haftalarda da 21'i ekst...
Garanti Bankası'nın kredi kartını kullanmaktayım, dün hesap kesim tarihi değişikliği yapmak üzere mobil uygulamaya girdim ardından hesap kesim tarihinin seçilemediğini, ödeme haftasının seçilebildiğini 4 haftadan birini seçmem gerektiğini gördüm. Ben de 2. Hafta yani7-14, veya 8-15 arası ödeme hafta...
Garanti Bankası'na ait, biri kapalı olmak üzere üç adet kredi kartım bulunmaktadır. Bu kredi kartlarımın her birinin hesap kesim tarihi her ayın 26’sı olup, son ödeme tarihi bir sonraki ayın 4’ü idi. Fakat maaş aldığım tarih her ayın 5’i olduğu için, 2025 yılı Haziran ayı ortasında ekstre hesap kesi...
Garanti Bankası hakkım olan ekstre kesim tarihimi değiştirmiyor. İnternet bankacılığından yapmak istedim. Olmadı defalarca internet bankacılığını aradım bankaya yönlendirdiler. Bankaya gittiğimde de dalga geçer gibi internet bankacılığından yapabilirsiniz diyorlar. Sorun nerede bilmediğim gibi çözüm...
Yorumlar