Kredi Kartı Ekstre Kesim Tarihi Sorunu

Garanti Bankası üzerinden 3 Şubat 2025'te kredi kartı çıkardım. Ekstre tercihi seçmedim; ayın 10'unda maaş aldığım için ona göre olmasını tercih ettim. 1. haftası olarak gözüktüğünü belirttim ve ayın 3'ü son ödeme tarihim oluyor. Mobil uygulama üzerinden baktığımda 2., 3., 4. haftalarda da 21'i ekstre kesimi, 3'ü son ödeme gösterdiği için müşteri temsilcisini aradım. İlkinde temsilciden sesli yanıta aktarıldım, 2. haftayı seçtim fakat onay vermedi. Tekrardan arayıp müşteri temsilcisine bu şekilde sorun yaşadığımı belirttim. 'Bir de ben deneyeyim' diyerek tercihi değiştirmeyi denedi, tekrardan aynı uyarıyı verdi ve 'Geçmişe yönelik bir başvurunuzda gözükmüyor, böyle hata veriyor' diye dönüş yapıldı. 'Nasıl çözülecek?' diye sorduğumda, 'Kimsenin yapacak bir şeyi yok, bu konuda banka şartları bu şekilde' diye söylendi. Nasıl çözülemiyor? Ben nasıl ödeme yapacağım? Sürekli gecikmeye düşerek sicilimi neden bozayım? Sizin yaptığınız ve çözülmesi gereken bir konuyu 'banka şartları' diyerek çözümü yok böyle diyerek telefon kapatılıyor.