Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Borcumu Ödedim, Sonuç Ve Bilgilendirme Bekliyorum

profile
24 Kasım 2025 14:35
1.607

Garanti BBVA kredi kartım için yaptığım yapılandırma kapsamında, 22 Ekim 2025 tarihinde kartın tüm borcunu ödeyerek kapattım. Görüşme sırasında bana kartın değerlendirmeye alınacağı ve birkaç gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme almadım.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir cevapla karşılaşıyorum; bazı temsilciler bir ay daha beklememi söylerken, bazıları şubeye gitmem gerektiğini iletiyor. Bu çelişkili yönlendirmeler nedeniyle net bir sonuca ulaşamıyorum ve kartım hâlâ “kullanıma kapalı, değerlendirmede” görünüyor. Ne olumlu ne de olumsuz hiçbir bilgi paylaşılmadı.

Borcu tamamen ödenmiş olan kredi kartımın incelenmesinin bir an önce sonuçlandırılmasını, uygunsa kartımın yeniden kullanıma açılmasını, uygun değilse de kartın kesin olarak kapatıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

kredi-karti-borcumu-odedim-sonuc-ve-bilgilendirme-bekliyorum-2.jpg
kredi-karti-borcumu-odedim-sonuc-ve-bilgilendirme-bekliyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA Avukatlık Bürosundan Tehdit İçerikli Mesajlar

profile
14 Kasım 2025 13:12
922
1
Güney sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Haziran 2025 14:11
2.824
borcu-olmayan-aktif-musteriye-surekli-kredi-reddi-3.jpg
borcu-olmayan-aktif-musteriye-surekli-kredi-reddi-2.jpg
borcu-olmayan-aktif-musteriye-surekli-kredi-reddi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri