Garanti BBVA Kredi Kartı Yapılandırması Sonrası Aşırı Faiz Kesintisi Ve Kullanılamayan Limit

Garanti BBVA’ya ait, 40.000 TL limitli ve numarası 1057 ile biten kredi kartımı ödeme güçlüğü yaşadığım için banka ile görüşerek yapılandırdım. Normalde borcumu her ay taksit taksit ödeyecekken, tarafıma ekstrede toplu olarak yaklaşık 50.000 TL ödeme yansıtıldı ve bu tutarı 14 Eylül 2026 tarihinde ödedim.

Ödeme sonrasında yaklaşık 10.000 TL’nin faiz olarak kesildiğini, ayrıca kart limitim 40.000 TL olarak görünmesine rağmen bu limiti şu an hiç kullanamadığımı gördüm. Yaklaşık 2 senedir aktif olarak kullandığım kartımı, borcumu ödemiş olmama rağmen kullanamıyorum ve mağdur durumdayım.

Banka ile görüştüğümde, yapılandırma sebebiyle kartın durumunun belli olması için 1 ay beklemem gerektiği, 1 ay sonunda kartın kullanıma açılabileceği ya da tamamen kapatılabileceği bilgisi verildi. Hem yüksek faiz kesintisi hem de limitimin fiilen kullandırılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yapılandırma sonrası neden toplu ödeme talep edildiğinin, hangi faiz kalemlerinin nasıl hesaplandığının ve neden limitimin şu an kullanılamadığının tarafıma yazılı ve detaylı bir şekilde açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm faiz tutarının incelenerek gerekiyorsa iade edilmesini ve kart limitimin tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.