Erken Ödeme Sonrası Kredi Kartım Açılmadı Ve Başka Başvurulara Engel Oluştu

Garanti Bankası’na ait Trabzonspor Platinum kredi kartımı yapılandırmak zorunda kaldım. Daha sonra borcumu erken ödeme ile kapattım. Buna rağmen tarafıma 60 günlük inceleme süreci olduğu, bu sürecin sonunda kartımın açılıp açılmayacağına karar verileceği bilgisi verildi. 13 Temmuz’da erken ödememi yaptım ve 60 günlük sürenin 13 Eylül itibarıyla dolmasına rağmen kartım ne kullanıma açıldı ne de tamamen kapatıldı, hâlâ yapılandırmada görünüyor.

Bu belirsizlik nedeniyle başka bankalardan da kredi kartı başvurusu yapamıyor, finansal planlamamı gerçekleştiremiyorum. Defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm ve şubeye gittim, ancak her seferinde yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı.

Erken ödeme yapmış olmama rağmen kartımın durumuna ilişkin net bir aksiyon alınmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımın akıbetinin ivedilikle sonuçlandırılmasını, kartımın durumunun net bir şekilde belirlenerek tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.