to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA kredi kartımdan, Temmuz 2025 sonunda Facebook adına, benim hiçbir üyeliğim ve onayım olmamasına rağmen defalarca çekim işlemi gerçekleştirildi. Toplamda yaklaşık 4.000 TL civarında iznim dışında harcama yansıtıldı.
Bu işlemlerle ilgili olarak zamanında bankaya itiraz ettim; bazı işlemler için iade yapıldı, ancak kalan tutar aylar geçmesine rağmen hâlâ beklemede görünüyor. Dosya numaralarına sadece iadesi yapılan işlemlerde ulaşabiliyorum, diğerleri sistemde görünmüyor. İlk başta sürecin en geç 6 ay içinde sonuçlanacağı söylendi, ancak üzerinden 8 ay geçmesine rağmen sonuçlandırılmadı.
7 Şubat tarihinde tekrar Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez “istisnai olarak 6 aydan fazla sürebilir” denilerek aynı açıklamalar tekrarlandı ve net bir tarih veya somut bir çözüm sunulmadı. Sürekli aynı cevabı almam ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle kartımı kapattırmayı düşünecek noktaya geldim.
İzinsiz ve onaysız bu işlemlerle ilgili bekleyen tüm tutarların derhal tarafıma iade edilmesini ve sürecin nasıl yürütüldüğüne dair yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Facebook üzerinden internet alışverişi adı altında işlem yapılmıştır. Yaklaşık bir ay içinde kartımdan 8 defa 900 TL olmak üzere toplam 7.200 TL tutarında izinsiz çekim gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlemleri ben yapmadım, herhangi bir onay ...
Garanti BBVA kredi kartımın (sonu 5262) bilgileri bilgim ve onayım dışında ele geçirilmiş ve Facebook adına 12 det 125-245TL’lik işlem yapılmıştır. Bu işlemler yaklaşık 2 gündür sürmekte olup, özellikle bugün neredeyse tamamı gerçekleşmiştir. Toplamda yaklaşık 1500 TL tutarında kartımdan çekim yapıl...
16.08.2025 tarihinde, son 4 hanesi 2010 olan Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Facebook *8GEXAYGSK2 adına 15.999 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Kartım o sırada benim elimdeydi ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değildi. Bu işlem tek seferlik ol...
Garanti BBVA Gold kredi kartımdan 13 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:57’de, “Facebook *8QTGLV4442” açıklamasıyla 488,00 USD tutarında izinsiz bir işlem yapılmıştır. İşlem detaylarında yalnızca bu ibare yer almakta, başka bir bilgi bulunmamaktadır. Söz konusu harcama, dönem içi işlemlerimde görünmekte...
Garanti BBVA kredi kartımda tarafıma ait olmayan işlemlerle tekrar tekrar mağdur ediliyorum. Yaklaşık üç yıl önce kartımdan bilgim ve onayım dışında bir işlem yapılmış, yaptığım itiraz sonrasında banka bu işlemle ilgili iade oluşturmuştu. Ancak bu iade, olaydan yaklaşık bir yıl sonra hiçbir bilgilen...
Yorumlar