Garanti BBVA kart

Garanti kartımla uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır ne kare kod ile ödeme yapabiliyorum ne de kartın kendisi düzgün çalışıyor. Kartım çoğu yerde ödeme almıyor ve günlük hayatımı zorlaştırıyor. Bu sorun üzerine banka ile görüşerek yeni kart talep ettim ve şubede gözümün önünde ye...

Garanti Bankası’nda daha önce kapattığım kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5 ay önce kapattığım kredi kartıma, 31 Ekim 2025 tarihinde 549 TL tutarında bir harcama yansıtılmış ve ben bu kartı kapattığım halde sistemde borçlu görünmekteyim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapm...

Sonu 0017 ile biten kredi kartıma 1100 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3...

Garanti Bankası’na ait uzun süredir aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan, 8 Aralık tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı yıllardır düzenli kullanan bir müşteriniz olarak bu ücreti haksız ve alınmaması gereken bir ücret olarak değerlendiriyor...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 11 Ağustos tarihinde kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstrede gördüm ve bu ücreti onaylamadığımı belirtmek istiyorum. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen böyle bir ücretle kar...

Uzun süredir Garanti BBVA kredi kartı kullanıcısıyım. Bugün ekstreme 979,50 TL tutarında kart aidatı son gün yansıtıldığını gördüm. Daha önce kartı düzenli kullandığım için her yıl kampanya kapsamında aidat iptal ediliyor ya da iade ediliyordu. Bu yıl ise hem çok yüksek bir tutar yansıttılar hem de ...

16-17 Ekim tarihinde Garanti Bankası'nın yeni müşterilere sunduğu 1000 TL kampanyasından yararlanmak istedim. Arkadaşımın gönderdiği davet kodunu girdim, müşteri oldum, kart çıkarttım ve kampanya detaylarına baktığımda bonusun kasım ayı sonunda yatacağı yazıyordu. Bir buçuk ay kadar bekledim, ancak ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 29.11.2025 tarihinde 310.000 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. İşlemden önce BonusFlaş uygulaması üzerinden ilgili kampanyaya katıldım ve işlemin 5 taksit olarak gerçekleştirileceğine dair uygulamada “5 taksit yapıldı” şeklinde bildirim aldım. Buna rağmen kredi ka...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan, Aralık 2024 - Kasım 2025 dönemi için 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir kart için bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını adil bulmuyorum. Kartımdan kesilen 841,50 TL yıllık üyelik ...

Garanti Bankası’na ait, sonu 3015 ile biten kredi kartımın ekstresine 05.12.2025 tarihinde 1360 TL tutarında 'yıllık kart ücreti' adı altında ücret yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma haksız yere borçlandırıldığını düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili ikincil mevzu...

Garanti Bankası kartımdan, bilgim ve onayım dışında 08.12.2025 tarihinde saat 19:10’da Iyzico / Massimo Mutti firması üzerinden 27.450 TL tutarında işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Bu işlem bana ait değildir ve kesinlikle onay vermediğim bir harcamadır. Daha önce böyle bir durum hiç ya...

Garanti BBVA’da hem Bonus bireysel hem de Bonus ticari kredi kartım bulunuyordu ve iki kartım da toplam 5.000 TL tek limit dahilindeydi. Bu nedenle önce bireysel kartımı iptal ettirdim. Uzun bir süre geçmesine rağmen limitimde herhangi bir artış olmadığı için daha sonra Bonus ticari kartımı da iptal...

Garanti Bonus kredi kartımdan 02 Aralık tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kesinti, 6057 ile biten Bonus kredi kartımdan alınmıştır. Bu ücretle ilgili olarak bankayla henüz herhangi bir görüşme yapmadım. Kredi kartı yıllık üyelik ücretinin hiçbir şekilde tarafıma b...

Garanti Bankası mobil uygulamasına 2 gündür şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Uygulama kimlik doğrulama aşamasında kimliğimi okurken yüzde 70’te takılıyor ve işlem tamamlanmıyor. NFC özelliği olan Tecno Camon 19 Pro telefon kullanıyorum, buna rağmen sistem kimliği sağlıklı şekilde okumuyor. ...

28.11.2025 tarihinde Garanti Bankası’na Bonus Flexi kredi kartı başvurusu yaptım. O günden bu yana abartısız 7 kere arandım ancak kart bir türlü elime ulaşmadı. Her seferinde arandım ama ulaşılamadığım söyleniyor ve bu şekilde SMS atılıyor. Telefon numaram güncel olmasına rağmen “ulaşamadık” mesajı ...

Garanti Bonus kartıma tanımlı olan Kasım ayı Bonus kampanyalarından, özellikle yapı market ve market alışverişlerine yönelik “şu kadar harcamaya şu kadar Bonus” kampanyalarına tek tek BonusFlaş üzerinden katıldım. Buna rağmen, yapı marketten taksitli olarak yaptığım ve toplamda yaklaşık 132.000 TL’y...

Garanti Bankası’na ait Money Bonus kredi kartımı 2013 yılından beri, yani yaklaşık 12 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 6 Eylül 2025 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret tarafıma önceden açıkça bildirilmeden habersiz şekilde kesildi. Konuyla ilgil...

Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımı bugün mobil şube üzerinden dalgınlıkla yanlışlıkla kapattım. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartı bilerek kapatmadığımı, yanlışlıkla işlem yaptığımı belirttim ve kartımın tekrar açılarak adresime gönderilmesini talep ettim. Görüşmede benden...

Garanti Bankası kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyordum. Bankadan arandım ve tarafıma bir kampanyadan bahsedildi. Ekim ayı içerisinde 750 TL tutarında harcama yapmam durumunda 2.500 TL Bonus puan tanımlanacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek 14 Ekim 2025 tarihinde 2.209,39 TL tu...

Garanti Bankası'na ait Bonus kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatın iade edilmeyeceği, bunun yerine Bonus puan tanımlayabilecekleri söylendi. Ben kart aidatının puanla telafi edilmesini kabul etmiyo...

İş yeri pos mobil pos cihazımız Garanti BBVA tarafından hiçbir onayımız ve talebimiz olmadan 30.11.2025 tarihinde iptal edildi. Konu ile ilgili destek hattını aradığımda, hesaplarımın kapatılmasını istediğim için pos’un kapatıldığını söylediler; ancak benim böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Mağ...

Garanti BBVA tarafından iş yerimin banka değişikliği sırasında bana zorunlu olarak verilen Bonus kredi kartını yaklaşık bir haftadır mobil uygulama üzerinden kapatmaya çalışıyorum, ancak uygulamada kart kapatma veya iptal etme seçeneğini bulamıyorum. Kartımın iptal işlemini hiçbir şekilde şubeye gi...