to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası kredi kartımı tamamen kapatmak için 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Kartı artık kullanma...k istemediğim için iptal talebinde bulunmak istiyorum ancak dakikalardır hatta bekletiliyorum. Şu an itibarıyla yaklaşık 20 dakikadır hatta olmama rağmen hiçbir temsilciye bağlanam
16.09.2026 günü saat 16.30 sıralarında Etlik’teki Garanti Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM 5....400 TL tutarındaki paramı yuttu. İşlem sırasında ATM bir anda kendi kendine kapandı ve para hesabıma geçmedi. İşlemi yaptığım cihazın ekranında ATM No: 00915crs538 bilgisi yer alm
Garanti BBVA ile çalıştığım iş yerime ait pos cihazım kapatılması için yaklaşık 45 gün önce banka ile görüştüm. Bana pos... cihazının kapatılması için kayıt oluşturulduğu ve bu konuda benimle iletişime geçileceği söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Bugün ise hiç
Garanti Bankası Maltepe Çarşı Şubesi’ni yaklaşık 1 haftadır mesai saatleri içinde kiralık kasalarla ilgili sadece bilgi ...almak için arıyorum. Şubeyi her aradığımda telefon uzun süre çalıyor, ancak kimse açmıyor ve bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle en temel bilgilere bile ulaşamıyorum
Garanti BBVA Bonus Dijital kredi kartım ve avans hesabım için yaklaşık 7 gündür borçlarımın taksitlendirilmesini talep e...diyorum. Genel müşteri temsilcilerine bağlandığımda, yasal olarak taksitlendirmeye uygun olduğum bilgisi veriliyor. Ancak aynı konu için yapılandırma birimine aktarıldığımda bu kez
Yaklaşık 7 ay önce Garanti BBVA’dan 50.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında yaklaşık 3.000 TL tut...arında kredi/sigorta ücreti kesildi. Kredimin 7 taksitini ödedikten sonra borcumu erken kapatarak krediyi tamamen sonlandırdım. Krediyi erken kapatmama rağmen, kullanılmayan sürey
Garanti BBVA kredi kartımda ekstre atlatma işlemi nedeniyle haksız faiz uygulandığını düşünüyorum. Son ödeme tarihinden ...bir gün önce kartımın asgari tutarını ödedim, kalan borç için de mobil bankacılık üzerinden önüme çıkan ekstre atlatma teklifini kabul ettim. Uygulamada bu işlem için daha düşük fa
Garanti Bankası’ndan kullandığım araç kredimin son taksitinin ödemesi 26.09.2026 tarihinde olmasına rağmen, kredimi erke...n kapatmak amacıyla 15.06.2026 tarihinde son taksiti de ödeyerek kredimi tamamen bitirdim. Kredi borcum bittiği halde, aracım üzerindeki rehin kaldırma işlemi için tarafımdan ayrıc
"Şikayetten sonra mobil bankacılık üzerinden ödeyebildim"
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kullandığım ek hesap taksitli nakit avansımı erken kapatmak istiyorum ancak s...istem izin vermiyor. İşlem 3 taksit olarak açıldı ve ilk taksit ödeme tarihi 24 Eylül 2026 olmasına rağmen, 15 Eylül 2026 tarihinden bu yana mobil şubeden erken kapatma denediğimde
Garanti Bankası’ndaki kredimin bir kısmını erken kapatmak için Anadolu Yakası Kayışdağı’ndan kalkıp Küçükbakkalköy Garan...ti Bankası şubesine gittim ve kredimin bir kısmını erken kapatmak istediğimi belirttim. Bana krediyi nereden çektiysem ödemeyi de oraya yapmak zorunda olduğum söylendi. Kredim Bahç
Garanti BBVA’nın Money Bonus kredi kartımın aidat dönemi yaklaşması nedeniyle yaklaşık bir ay kadar önce müşteri hizmetl...erini arayarak kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartımı kapatmama isteyerek “Biz kredi kartı için müşteri kaybetmeyiz, kart aidatı ekstreme yansı
Garanti BBVA’dan 7,34 faiz oranı ile kullandığım ihtiyaç kredimin taksitlerini, elimde olmayan nedenlerle geçen ay 2 bin... TL eksik bırakmak zorunda kaldım. Bu ayki kredi taksitimi ise 2 gün gecikmeli olarak bugün tamamen ödedim. Buna rağmen bankada bulunan 75.000 TL limitli ek hesabım, faizini ödemem
14.09.2026 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımın 2013 ile biten numaralı kartından, bilgim ve onayım dışında Zara adına... iki adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerden biri Moka United Zara, diğeri ise iyzico Zara şeklinde görünmekte olup, tutarlar sırasıyla 5.919 TL ve 6.169 TL’dir. Kartım fiziki olara
Garanti BBVA müşterisiyim ve Yakuplu şubeye bağlı hesabımda yaklaşık dört gündür mobil bankacılık hizmetini kullanamıyor...um. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, çok fazla yanlış giriş yapıldığı ve güvenlik sebebiyle mobil bankacılık sistemlerinin devre dışı bırakıldığına dair bir hata mesajı alıyo
"İki haftadır sayısız talebimin, aramamin, iletisim formunun başarısız değerlendirilip her seferinde ATM sayımında "Talep ettiğiniz para bulunamadı" cevabı alıp ya da hiç cevap alamadığım taleplerinden sonra pes edip dört gün önce hem BDDK'ya şikayette bulunmuş, hem Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet başvurusu yapıp süreci yasal mercilere emanet etmiş idim ne hikmetse biraz önce cumartesi saat 16.02 olmasına rağmen hesabıma 26.800 TL daha iade geldi. İş günü dahi değil. Aynı mağduriyeti yaşayanlar içinde vakit kaybetmeden yasal sürece başvurmalarını öneririm."
3 Eylül 2026 tarihinde saat 20.30–21.30 arasında Garanti BBVA’ya ait Pamukkale/Denizli’deki 00883crs082 numaralı ATM’den... QR ile hesabıma para yatırma işlemi yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk olarak ATM’ye 40.000 TL yatırdım. İşlem sırasında ekranda “para ekle” uyarısı çıktı ve ben de talima
15 Eylül 2026 tarihinde Garanti Bankası Darıca şubesine giderek Bonus kredi kartımı kapatma talebinde bulundum. İşlem sı...rasında 1.100 TL kredi kartı aidatı borcumun olduğu söylendi ve bu tutar hesabımdan tahsil edildi. Kartımı kapatma işlemini gerçekleştiren 8 numaralı gişe görevlisi, müşteri hizmet
Garanti Bankası İzmir Bostanlı Şubesi’nde annemizin vefatı sonrası hesap kapatma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...z. Vefat eden annemin vasisi bendim ve ölümle birlikte vasilik hukuken zaten kendiliğinden sona ermiş durumda. Tüm varisler olarak veraset ilamımızla birlikte bugün şubeye giderek
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden daha önce teminatlı Bonus Gold kredi kartı almıştım. Kart borcumu tamamen ödeyip... kartı 07.07 tarihinde kapattırdım. Daha sonra tekrar kart başvurusu yaptığımda bu kez teminatlı değil, normal kredi kartı olduğunu, teminatın çözülmesi gerektiğini hem şube hem de
Garanti BBVA’ya ait, 40.000 TL limitli ve numarası 1057 ile biten kredi kartımı ödeme güçlüğü yaşadığım için banka ile g...örüşerek yapılandırdım. Normalde borcumu her ay taksit taksit ödeyecekken, tarafıma ekstrede toplu olarak yaklaşık 50.000 TL ödeme yansıtıldı ve bu tutarı 14 Eylül 2026 tarihinde ö
Garanti BBVA kredi kartı başvurusu yaptığımda sistemde halen icra borcumun göründüğüne dair uyarı alıyorum. Oysa tüm icr...a borçlarımı ödedim ve bu durum yaklaşık altı aydır devam ediyor. İlgili kurumlarla işlemlerimi tamamladım, e-Devlet üzerinden de icra borcumun kalmadığını görebiliyorum. Buna rağ
Uzun süredir Garanti Bankası Üst Bostancı şubesinin müşterisiyim. Kredi, avans hesap ve kredi kartı borçlarımı yaşadığım... maddi sıkıntılar nedeniyle ödeyemediğim için borçlarım icra takibine düşmüştür. Şu anda icra dosyasında görünen toplam borç tutarım yaklaşık 1.000.000 TL seviyesindedir. Borçları
Garanti BBVA Balgat Şubesi’nde görev yapan kadın müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında herh...angi bir ek veya yedek hesap açmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, mevcut hesabım içerisinde bilgim ve açık rızam dışında yedek hesap açıldığını sonradan fark ettim. Bu yed
Garanti Bankası’ndaki kredi kartımı ve hesabımı tamamen kapatmak istiyorum ancak yaklaşık iki aydır müşteri hizmetlerine... ulaşamıyorum. Telefon bankacılığını aradığımda kartım yanımda olmadığı için sistem beni temsilciye bağlamıyor ve işlem yapamıyorum. Sadece telefon aramasıyla deneme imkanım oldu,
14.09.2026 günü saat 16.50 sıralarında Garanti BBVA 444 0 333 numaralı hattan arandım ve Garanti BBVA Bonus kredi kartım... üzerinden nakit avans kullanmak isteyip istemediğim soruldu. Görüşmede tarafıma 25.000 TL Nakit avans için yaklaşık 2.000 TL faiz olacağı bilgisi verildi ve bu koşulları kabul ede
