Bonus Kredi Kartı Yıllık Aidatı Kesintisine İade Talebi
"Müşteri temsilcisi"
"Müşteri temsilcisi"
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımı 2023–2024 yıllarından beri kullanıyorum. 2025 yılının Aralık ayına ait ekstrem...e 1.100 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldı ve bu tutar kartımdan tahsil edildi. 30.07.2025 tarihinde saat 09.32’de, 11 dakika 52 saniye süren müşteri hizmetleri gör
Garanti BBVA Kahramankazan/Ankara şubesinde maaş hesabımla ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Maaşım ya...ttığında hiçbir şekilde ne ATM’lerden ne mobil bankacılıktan ne de telefon bankacılığından işlem yapamıyorum, sadece şubeye giderek para çekebiliyorum. Hesabıma ambargo uygulandığı
"Bugün şubeye gidip hesabımı açtırdım. Maas kartı ve mobil bankacılık aktif edildi yardımcı olan gişe memuruna Teşekkürler."
Yaklaşık dört yıl önce Garanti BBVA’da bulunan vadesiz hesaplarım, tarafıma... hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. O dönem Ümraniye/İstanbul’daki şube
15.03.2025 tarihinde saat 13.52’de Garanti BBVA müşteri hizmetlerini kart işlemleri ve bilgi alma amacıyla aradım. İlk e...tapta müşteri temsilcisine bağlandım ancak görüşme çok kısa sürdü ve başka bir birime aktarıldım. Aktarıldıktan sonra ise yaklaşık 25 dakika hatta bekletildim ve herhangi bir temsi
15.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Garanti BBVA kredi kartımla ilgili bir sorunum için müşteri hizmetlerini aradı...m. 4018 ile biten kredi kartıma dair yaşadığım problemi anlatmak üzere müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışırken ilk aramamda yaklaşık 35 dakika hatta bekletildim ve ardından tele
Garanti BBVA Borusan Gold kredi kartımdan alınan yıllık kart aidatının iadesi için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Gö...rüşmem sırasında beni aidat servisine aktardılar ancak yaklaşık yarım saat boyunca tüm müşteri temsilcileri meşgul denilerek hatta bekletildim. Uzun beklemenin ardından görüşme be
Garanti BBVA’da adıma, benim bilgim ve onayım olmadan bir sanal kart açılmış ve bu kart üzerinden önce SMS ile 12.000 TL... olarak görünen, daha sonra incelediğimizde toplamda 28.000 TL olduğu anlaşılan tutarda işlem yapılmıştır. 28.02.2026 tarihinde bu durumu fark eder etmez bankayı aradım ve hesabımı


3 Mart 2026 tarihinde saat 14:30–15:00 arasında Garanti BBVA Adana Yeni Hal Şubesi önündeki ATM’den kendi hesabıma QR ko...d ile para yatırma işlemi yaptım. Toplam 20.000 TL yatırmama rağmen ATM parayı aldıktan sonra kendini kapattı. Bu durum üzerine Garanti BBVA müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İl
"Sorunum çözüldü Ücret iadesi yapıldı teşekkürler garanti bbvaa"
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımı kapatmak için bugün defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekild...e canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Telefonda 30–40 dakika hatta bekliyorsunuz, fakat yapmak istediğiniz işlem kredi kartı kapatma olduğu için sistem sizi müşteri temsilcisine yö
Garanti Bankası kredi kartı başvurum onaylandı, “sipariş verdik, yakında gelecek” denildi ancak hâlâ kartım sistemde gör...ünmüyor. Önceki kartımda yapılandırma vardı, onu kapattım ve tüm borçlarımı ödedim. Ardından yeni kart için başvuruda bulundum ve bu başvurunun da onaylandığı bilgisi verildi. Bu
Ben Ali E***. Myiq.com/us sitesinden tek seferlik, yaklaşık 70 TL tutarında bir test çözme hizmeti almıştım. Bu işlemi y...aparken herhangi bir üyelik oluşturmadan, sadece düşük tutarlı tek bir ödeme yapmıştım. Buna rağmen Garanti Bankası’na ait kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 11 Mart tarihinde yab
Garanti Bankası’ndaki taşıt kredimi 2 gün önce tamamen kapattım. Kapatma işlemi sırasında durumun acil olduğunu özellikl...e belirttim ve şube tarafından rehinin en geç 24 saat içinde otomatik olarak kalkacağı tarafıma söylendi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen aracımın üzerindeki rehin hâlâ kaldırı
Garanti BBVA üzerinden üniversite kayıt ücretim için yabancı para transferi (SWIFT) gerçekleştirdim. Üniversitemin talep... ettiği tutar 4.097 Euro olduğu için, olası kesintileri dikkate alarak 4.100 Euro gönderdim. Bu işlem sırasında tarafımdan ayrıca 1.900 TL transfer ücreti tahsil edildi. İşlem esn
Garanti Bankası’na ait hesabımı kapatmak istiyorum ancak iki gündür 444 0 333 çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisi...ne bağlanamıyorum. Menüleri tek tek denememe rağmen hiçbir şekilde canlı temsilciye ulaşamıyor, sürekli otomatik sesli yanıt sistemi içinde dolaşmak zorunda kalıyorum. Aynı işlemi
13.03.2026 tarihinde 0 (542*********67 numaralı hattan Garanti BBVA’dan arandığını söyleyen kişiler tarafından arandım. ...Tamamlayıcı sağlık sigortam olduğunu, sigortayı uzatmak istediklerini, iptal edersem de 3.900 TL’yi hesabıma göndereceklerini belirttiler. Ardından mobil bankacılık üzerinden onay
İş Bankası ve Garanti BBVA bünyesinde geçmişte bulunan yasal takip/ icra dosyalarımın borçlarını tamamen ödemiş olmama r...ağmen, bu dosyalar Kredi Kayıt Bürosu (Findeks / Risk Merkezi) kayıtlarında hâlâ açık olarak görünmektedir. Şu an Risk raporumda her iki bankaya ait de kapatılmamış dosyalar yer al
10 Mart 2026 tarihinde, Moka United adlı firma ile hiçbir bağlantım olmamasına ve daha önce bu firmadan herhangi bir alı...şveriş, üyelik veya sipariş yapmamış olmama rağmen, Garanti Bankası’na ait sonu 2042 ile biten kredi kartımdan 10.000 TL tutarında izinsiz bir çekim gerçekleşti. Bu işlemi kredi ka
Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından Şubat ayının ortasında aranarak elektrik, su ve telefon faturalarım için o...tomatik ödeme talimatı verirsem Bonus kazanacağım, bonusun da 6 Mart tarihinde yükleneceği söylendi. Telefondayken hemen talimatları verdim. Ancak belirtilen tarihte hiçbir şekild
Garanti BBVA ile aktif olarak çalışan bir müşteriyim. Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır, banka tarafından gün içinde sabah 9..., 11, 13, 17, 18 gibi farklı saatlerde olmak üzere günde ortalama 5 kez kampanya ve satış amaçlı telefon aramaları alıyorum. Ekran görüntüleriyle de görebildiğim bu sürekli aramala
Hepsiburada üzerinden gerçekleştirdiğim bir alışverişe ait 13.000 TL tutarındaki iade işlemi, firma kayıtlarına göre 7 M...art tarihinde tarafıma başarıyla yapılmış görünmektedir. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, iadenin sistemlerinde sorunsuz şekilde tamamlandığı ve tutarın öd
Uzun süredir 444 0 335 numaralı hattan günde yaklaşık 10 kez aranıyorum. Bu aramalar özellikle hafta içi her gün olmak ü...zere yaklaşık 2 ay boyunca bu sıklıkta devam etti ve hâlâ ara ara sürüyor. Sürekli aranmak hem çok sıkıcı hem de bunaltıcı bir hal almaya başladı. Aradıklarında kendilerini Garant
Bugün Garanti Bankası telefon bankacılığını arayarak, yakın zamanda katıldığım ve kazandığım kampanyaya ait bonus puanla...rımın eksik yatmasıyla ilgili destek almak istedim. Amacım, eksik yatan bonusların kontrol edilip tarafıma tanımlanmasını talep etmekti. Ancak yaklaşık 10 dakika boyunca çağrı mer