to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Keçiören Gazino Şubesi’indeki vadesiz mevduat hesabımı yaklaşık 2025 yılı içerisinde, şubeye iki defa giderek kullanmadığım için kapattırdım. Her iki işlem sonrasında da tarafıma hesabın kapandığı söylendi ve ben de hesabımın artık aktif olmadığını düşünerek herhangi bir işlem yapmadım.
Bugün, 28 Şubat 2026 tarihinde eski adresime Garanti Bankası’ndan bir hesap kartı gönderildiğini gördüm. Kapalı olduğunu bildiğim bir hesap için, üstelik talebim olmamasına rağmen uzun bir süre sonra kart gönderilmesini şaşkınlık ve rahatsızlıkla karşıladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece kartı kapatabileceklerini, hesabı kapatmak için tekrar şubeye gitmem gerektiği söylendi.
Ben hesabımı zaten daha önce şubeye giderek kapattırmışken, yeniden şubeye gitmek zorunda bırakılmayı ve talebim olmadan kart gönderilmesini kabul etmiyorum. Hesabımın neden kapatılmadığı, hangi gerekçeyle tarafıma kart gönderildiği konusunda açık ve net bir açıklama istiyorum. Ayrıca vadesiz hesabımın ve buna bağlı tüm ürünlerin gerçekten ve kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını arz ediyorum.
Garanti Bankası kredi kartımı uzun yıllardır aktif ve düzenli olarak kullanmama rağmen, işlemleri şüpheli gördükleri gerekçesiyle 18.02.2026 tarihinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kapatmışlar. Bunu da tek kredi kartım olduğu için, alışveriş sırasında kasada ödeme yaparken kartımın geçmedi...
05.08.2025 tarihinde 444 0 335 numaralı telefondan Garanti Bankası adına arandım ve kredili mevduat hesabımın tamamının kapatılması yönünde tehditkar bir üslupla bilgilendirildim. Defalarca anlamadığımı belirtmeme rağmen, tüm hesabı kapatmak zorunda olduğum söylendi. Bu zorunluluk doğrultusunda, 3 a...
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma 29.02.2026 tarihinde, hafta sonuna girerken hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Diğer bankalarda bulunan hesaplarımda böyle bir uygulama yokken, Garanti Bankası’nın bu şekilde ani ve gerekçesiz bir blokaj koyması beni ciddi anlamda mağdur etti. Blok...
Garanti Bankası kredi kartıma ait borcumu 09.02.2026 son ödeme tarihinde tamamen ödememe rağmen, aynı gün kartımın kapatıldığını gördüm. Borcumu zamanında ve eksiksiz olarak ödemiş olmama rağmen kartımın hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kapatılması beni son derece mağdur etti ve bankaya ol...
14/11/2025 tarihinde Garanti Bankası İstanbul Zeytinburnu Demirciler Sitesi Şubesi’nden hiçbir gerekçe gösterilmeden tüm bireysel hesaplarımı kapatmam istendi. Sebebini öğrenmek için şubeye gittiğimde, müşteri danışmanı herhangi bir neden göremediğini, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi...
Yorumlar