to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nın otomatik ödeme talimatı başına 750 Bonus puan kampanyasına 07.09.2025 civarında SMS ile katıldım ve kredi kartımın (son dört hanesi: 6036) üzerinden iki adet fatura (ev interneti ve telefon) için talimat verdim. Talimat verdiğim faturalar iki aydır düzenli olarak ödendiği halde, kampanya kapsamında toplamda 1500 Bonus puan hesabıma hâlâ yüklenmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım, haklı olduğum ve bonusun yatması gerektiği söylendi, kayıt açıldı ve dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak iki aydır herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca, kredi kartıma talimat verdiğim için her fatura başına dönemlik 40 TL faiz ödemek zorunda kaldım.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim halde puanlarımın yüklenmemesi ve süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle Garanti Bankası’ndan bir an önce Bonus puanlarımın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası'nın başlatmış olduğu fatura otomatik ödeme talimatına hediye Bonus puan kampanyasına yaklaşık 2 ay önce katıldım. GSM operatör ve elektrik faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya katılımıma dair SMS aldım ve müşteri hizmetleriyle de teyit ettim. Ancak aradan geçen s...
6 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımla otomatik fatura ödeme kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 3 telefon ve 1 internet faturası olmak üzere toplam 4 fatura ödemesi gerçekleştirdim. Ancak, kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen yaklaşık 3000 Bonus puanım eksik yüklendi. ...
3 Eylül’de Garanti Bankası’nın kredi kartı Bonus kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım ve kampanya şartı olarak telefon faturası için otomatik ödeme talimatı verdim (kartımın son dört hanesi: 8069). Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 750 TL bonus...
Garanti Bonus kredi kartıma 31 Haziran tarihinde üç farklı fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Faturalarım düzenli olarak ödeniyor, kurum vergileri de alınıyor ve tüm bu işlemler hesap hareketlerimde açıkça görülüyor. Ancak, kampanya kapsamınd...
Yorumlar