to read complaints and reviews, or file yours. 
Zurich Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak, 29.01.2026 tarihinde hiçbir onay vermediğim halde Garanti Bankası’ndaki kartımdan 388.360 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu ödeme için gerekli olan mobil onayı kesinlikle vermememe rağmen işlem provizyona düşmüş ve kartımdan bu tutar çekilmek istenmiştir.
Olay üzerine hem Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle hem de Zurich Sigorta ile ayrı ayrı görüştüm. Her iki taraf da işlemin şu an provizyonda olduğunu, buna rağmen ödemeyi durduramayacaklarını ve iptal edemeyeceklerini iletti. Tarafımdan onaylanmamış, mobil onayım olmadan gerçekleşen bu büyüklükteki bir çekimin durdurulamıyor olması beni hem mağdur etmekte hem de ciddi şekilde endişelendirmektedir.
İznim ve onayım olmadan provizyonda bekleyen 388.360 TL’lik bu işlemin acilen iptal edilmesini ve herhangi bir tahsilat yapılmadan sürecin sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumun neden ve nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, benzer bir yetkisiz işlemin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
23.10.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasından babamın hesabını kontrol ettiğimde, izni ve onayı olmadan adıma Ferdi Kaza Sigortası kesildiğini ve hesabından 3.448 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, Eureko Sig...
Garanti Bankası üzerinden Eureko Sigorta adına, bilgim ve onayım dışında bireysel emeklilik/sigorta işlemi başlatıldığını fark ettim. Bugün kredi kartımdan Eureko Sigorta adıyla 2.600 TL çekim yapıldığını görünce durumu anladım ve hemen arayarak bu işlemi iptal ettirdim. Telefon bankacılığı ödeme b...
29 Kasım tarihinde Garanti Bankası, bilgim ve onayım olmadan Eureko Sigorta üzerinden emeklilik sigortası yapmış ve bu işlem için kredi kartımdan 868,71 TL tahsil edilmiştir. Herhangi bir sözleşme, form, sesli onay ya da açık rızam olmadan böyle bir sigorta yapılmasını ve kartımdan ücret çekilmesini...
Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımdan 19.01.2026 tarihinde onayım dışında 84.999 TL tutarında tek seferlik işlem yapılmıştır. İşlem esnasında tarafıma onay SMS'i gelmiş, bu mesaja hiçbir şekilde onay vermememe rağmen işlem gerçekleşmiştir. Onay vermediğim bu işlemi fark eder etmez hemen b...
Garanti BBVA kredi kartımdan 13.12.2025 tarihinde bilgim ve kesinlikle rızam olmadan 49,99 TL tutarında emeklilik/hayat sigortası primi adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir form imzalamadım, sözleşme onaylamadım, her...
Yorumlar