Garanti BBVA Onaysız 84.999 TL İşlem İçin İtiraz Ve İptal Talebi

Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımdan 19.01.2026 tarihinde onayım dışında 84.999 TL tutarında tek seferlik işlem yapılmıştır. İşlem esnasında tarafıma onay SMS'i gelmiş, bu mesaja hiçbir şekilde onay vermememe rağmen işlem gerçekleşmiştir.

Onay vermediğim bu işlemi fark eder etmez hemen bankayı arayarak kartımı kullanıma kapattım ve müşteri hizmetleri üzerinden itiraz kaydı oluşturuldu. Buna rağmen söz konusu tutar hâlâ hesap özetimde borç olarak görünmektedir ve tarafıma 20 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı bilgisi verilmiştir.

Onayım ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin acilen incelenerek iptal edilmesini ve 84.999 TL tutarındaki borcun tamamen silinmesini, tarafımdan herhangi bir faiz veya ek ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve kart güvenliği ile ilgili sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını rica ederim.