to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 aydır Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden istemediğim halde bireysel emeklilik (BES) adı altında her ay 750 TL tutarında kesinti yapılıyor. Her ay iptal işlemi gerçekleştiriyorum, ancak kısa sürede tekrar aynı kesinti gerçekleşiyor ve ücret iadesi yapsalar da sistem beni tekrar otomatik olarak BES’e dahil ediyor. İptal işlemi için başvuru yaptığımda ise 3 saniyede onaylanan işlemler için bu kez günlerce bekletiliyorum ve sürekli oyalama ile karşılaşıyorum.
Emeklilik müşteri numaram: 26439267. Garanti BBVA’dan hiçbir şekilde bireysel emeklilik istemiyorum, tekrar aranmak da istemiyorum. Şimdiye kadar benden yapılan tüm kesintilerin eksiksiz olarak kartıma iade edilmesini talep ediyorum ve BES işlemlerimin tamamen kapatılmasını istiyorum. Konunun hızlıca çözülmesini bekliyorum.
Garanti BBVA – Maaşımın İptal Edilen BES Kesintisi ile İlgili Mağduriyetim Merhaba, Ben Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve otomatik olarak bireysel emeklilik (BES) sistemine kaydım yapılmıştı. Her ay maaşımdan düzenli olarak kesinti yapılıyordu, ancak ben bu sözleşmeyi iptal ettirdim. İptal işlemi...
2022 yılından bu yana Garanti BBVA hesabımdan “GEHAŞ emeklilik” adı altında her ay otomatik olarak para kesintisi yapılıyor. Hesabımın müşteri numarası: 5184**45’tir. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi, ancak işlemin mobil bankacılık üzerinden onaylandığı iddia ediliyor. Ke...
Annemin Garanti Bankası’ndaki bireysel emeklilik sözleşmesini iptal ettirmek istiyoruz. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtik. Gerekli tüm evrakları eksiksiz olarak iletmemize rağmen, her aramamızda farklı bir belge talep ediliyor veya yeni bir şart öne sürülüyor. S...
2023-2025 yılları arasında Garanti BBVA üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) yaklaşık 7.000 TL ödeme yaptım. 22 Eylül 2025 tarihinde telefon bankacılığı aracılığıyla çıkış işlemi başlattım. Ancak tarafıma sadece 3.490 TL geri ödeme yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bu tutarın ö...
04/10/2025 tarihinde Garanti Bankası Erciş şubesindeki hesabıma yatan maaşımdan, iznim ve onayım olmadan 1.500 TL tutarında BES kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu durumun ardından Garanti BBVA BES müşteri hizmetlerini aradım ve bana "iptal tuşuna basarsanız, tutar iş günü içinde hesabınıza iade ed...
Yorumlar