to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılından bu yana Garanti BBVA hesabımdan “GEHAŞ emeklilik” adı altında her ay otomatik olarak para kesintisi yapılıyor. Hesabımın müşteri numarası: 5184**45’tir. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi, ancak işlemin mobil bankacılık üzerinden onaylandığı iddia ediliyor. Kesintiler başladığından beri toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında bir kaybım oldu ve şu anda aylık yaklaşık 860 TL kesinti yapılmaktadır.
Konu ile ilgili hem Garanti BBVA hem de GEHAŞ müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak bana uzun prosedürler anlatıldı ve iptal edilse dahi bugüne kadar yapılan kesintilerin iade edilmeyeceği belirtildi. Herhangi bir yazılı sözleşme, onay belgesi veya garanti kapsamı ile ilgili bir evrak tarafıma sunulmadı. Ayrıca, aktif bir sözleşmem olduğu ve iptal etmemin bugüne kadar yapılan kesintileri geri alamayacağım anlamına geldiği söylendi.
Benim onayım ve bilgim dışında başlatılan bu işlemin iptal edilmesini ve bugüne kadar hesabımdan yapılan tüm kesintilerin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA’daki banka hesabımdan, bilgim dışında ve onayım olmadan mobil bankacılık üzerinden toplamda 3000 TL’nin üzerinde para çekildiğini fark ettim. Yaklaşık 2022 yılından beri Garanti BBVA müşterisiyim ve bu tür bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Müşteri numaram: 5045...
13.07.2025 tarihinde, yani bugün saat 10.06'da, haberim olmadan Gehaş adı altında Garanti BBVA tarafından emeklilik adıyla hesabımdan 1073 TL kesilmiştir. Böyle bir iznim ve talebim bulunmamaktadır. Otomatik olarak benden kesinti yapılmış. Ben emeklilik talebinde bulunmadım ve bu yönde bir isteğim o...
Yaklaşık 5 aydır Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden istemediğim halde bireysel emeklilik (BES) adı altında her ay 750 TL tutarında kesinti yapılıyor. Her ay iptal işlemi gerçekleştiriyorum, ancak kısa sürede tekrar aynı kesinti gerçekleşiyor ve ücret iadesi yapsalar da sistem beni tekrar otomat...
15.07.2025 tarihinde, yani bugün saat 18.57'da, haberim olmadan Gehaş adı altında Garanti BBVA tarafından hesabımdan 750 TL kesilmiştir. Böyle bir iznim ve talebim bulunmamaktadır. Otomatik olarak benden kesinti yapılmış. Ben böyle bir şey talebinde bulunmadım ve bu yönde bir isteğim olmadı, bu duru...
28.08.2022'de emekli maaşımı Garanti BBVA Kırıkkale Merkez Şubesi’ne taşıdım. 3 yıl dolduktan sonra, diğer bankaların daha yüksek promosyon tekliflerine rağmen, Garanti BBVA’da promosyonumu yeniletmek istedim. 28.08.2025'de şubeye giderek işlemlerimi gerçekleştirdim ve ertesi gün hesabıma 15.000 TL...
Yorumlar