Garanti BBVA işleminize

12 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Çeşitli internet sitelerinde yeni kredi kartı alanlara yönelik sıfır faizli taksitli nakit avans kampanyasını gördüğüm için bu kartı tercih ettim. Kartım geldikten sonra mobil uygulama üzerinden kampanyadan yararlanmak istedim ...

18.09.2025 tarihinde saat 10:00 civarında, Şişli Halaskargazi Caddesi üzerindeki Garanti Bankası ATM’si (ATM No: 00924crs245) üzerinden Enpara mobil uygulaması ile QR kod kullanarak 5.200 TL çekmek istedim. Ancak ATM’den hiçbir şekilde para alamadım, işlem gerçekleşmedi ve ATM bana fiş, makbuz veya ...

19.09.2025 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle kredi ve esnek hesap borcumun yapılandırılması için iletişime geçtim. Yaklaşık 300 bin tl tutarındaki kredi ve esnek hesap borcumun vadesinin uzatılarak yapılandırılmasını talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, borcumun gecikmede olmadığı ge...

Emekli maaş promosyonumun iptali ve blokenin kaldırılmasıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Emekli maaş taahhüdüm 30.09.2025 tarihinde sona eriyor. 16.09.2025 tarihinde promosyon iadesi için gerekli tutarı f*** üzerinden Garanti Bankası hesabıma EFT ile yatırdım. 16.09.2025 tarihinden itibare...

Yaklaşık 3-4 gündür Garanti BBVA mobil şubesine iPhone 11 cihazımdan giriş yapamıyorum. Ekranda “Sim kart değişikliği nedeni ile işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum, fakat herhangi bir sim kart değişikliği yapmadım. Kimlik doğrulama adımını tamamlamama rağmen, işlem ge...

Garanti Bankası'nın uzun süredir maaş müşterisiyim. Geçmişte bir icram nedeniyle hesabıma icra konuldu. Borcumu ödememe rağmen, hem avukat hem de icra dairesinin yazmasına rağmen e-haciz kaydımı kaldırmıyorlar. Gerekçe olarak ise dosyanın yenilendiği ve dosya numarasının değiştiği belirtiliyor. Yeni...

13 Eylül Cuma günü saat 14:50-15:30 arasında Yakacık Caddesi Petrol Ofisi Şubesi’indeki Garanti Bankası ATM’sinden vadesiz maaş hesabıma 12.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, işlem sırasında “paraya el konuldu” şeklinde bir uyarı verdi ve paranın yaklaşık 3.400 TL’lik kısmı hesabıma eksik geçti. AT...

16/05/2025 tarihinde Garanti Bankası'ndan bilgim dahilinde olmadığı halde birinci kredi 29.999 TL, ikinci kredi ise 39.999 TL olmak üzere 2 adet kredi çekilmiştir. Kredi numaraları sırasıyla 91-8167388 ve 8167386 dır. Bireysel kredi olarak geçmektedir. Bankadan aldığım dökümde kredinin mobil bankac...

Ataşehir Garanti Bankası şubesinde 30949859, 47709318 ve 39196728 numaralı firmalarımız adına yaklaşık 2 haftadır ciddi bir ilgisizlik ve gecikme problemi yaşıyoruz. Şubeye gittiğimizde çoğu zaman personeli yerinde bulamıyoruz, bulduğumuz çalışanlar ise yeterli bilgiye sahip olmadıkları için sürekli...

Garanti Bankası sanal kartımdan bilgim dışında 309 TL’lik bir harcama yapılmıştır. İşlemle ilgili bankayı aradığımda, hangi hizmet için olduğu bilgisi dahi verilmedi. Üstelik bu bilgiyi vermek yerine, hiçbir çözüm sunmadan tüm kartı kapatmayı önerdiler. Küçük bir işlem için kartlarımı iptal etmek zo...

Garanti Bankası’nda vadesiz hesabım bulunuyor. Ancak hesabıma ait kartım olmadığı için şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Kartım da tarafıma gönderilmiyor. Yaklaşık 3 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıp/çalıntı birimiyle görüştüm, bana şubeye gitmem gerekt...

Garanti Bankası Platinum kredi kartımın borcunu yaklaşık 3 ay önce mobil bankacılık üzerinden tamamen ödeyip kartımı ve hesabımı müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattım. Kapatma işlemi sırasında toplamda yaklaşık 70.000 TL ödeme yaptım ve herhangi bir borcumun kalmadığı söylendi, ayrıca tarafıma bi...

04.09.2025 ile 11.09.2025 tarihleri arasında, Garanti Bankası’ndaki hesabımdan “Google gossip harbo” adıyla günlük küçük tutarlarda toplamda 865 TL para çekildi. Bu işlemleri fark ettiğimde hemen bankama başvurdum. Ancak, ödemeleri iptal ettiremeyeceklerini ve sadece hesabımı kapatmam gerektiğini sö...

Garanti Bonus kredi kartımdan, 29 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında 841 TL tutarında yıllık kart aidat ücreti kesildi. Ekstrede yalnızca “yıllık kart ücreti” ifadesi yer almakta, herhangi bir detay veya açıklama bulunmamaktadır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve kartım halen garanti kapsamında...

19.09.2025 tarihinde saat 10:30’da Garanti Bankası telefon bankacılığı üzerinden kredimin yapılandırılması için Bireysel Ürünler Tahsilat Birimi ile görüştüm. Görüştüğüm ve adının A*** olduğunu öğrendiğim yetkili, önce kredimin 36 ay vadeyle yapılandırılabileceğini ve yaklaşık 5.000 TL ödeme çıkacağ...

Garanti Bankası kredi kartımla Boyner.com.tr’den yaptığım alışverişlerde, ürünleri iade etmeme ve Boyner’in bana işlem ile referans numarası vermesine rağmen, 699 TL ve 2719,43 TL tutarındaki iadelerim yaklaşık 35-36 gündür hesabıma geçmedi. Bu süreçte hem Garanti Bankası Ağrı Şubesi’yle hem de müşt...

Garanti Bankası Money Bonus kartımla yaklaşık 1 ay önce internet üzerinden iki ayrı alışveriş yaptım ve bu alışverişleri daha sonra iade ettim. İadeler sonrasında bankaya taksit yaptığım bu işlemlerin artı bakiyesi hesabıma yansırken, bu ay ekstrede fazladan ve tek çekim olarak 11.055,32 TL tutarınd...

İki hafta önce Garanti Bankası mobil uygulamasında açık rıza onayımı iptal etmek istedim ancak hem çağrı merkezi hem de uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremedim. Banka, açık rızam olmadan verilerimi karbon ayak izi takibi gibi alanlarda kullanmaya devam ediyor. Bu durumdan son derece rahatsız...

Garanti BBVA’ya şubeye gitmeden müşteri olma kampanyası kapsamında mobil uygulama üzerinden hesap açmak istedim. “Müşteri Olmak İstiyorum” adımlarını takip ettim, ancak SMS doğrulama kodu telefonuma kesinlikle ulaşmıyor. İnternet bağlantım ve operatörümde herhangi bir sorun bulunmuyor, başka bankala...

Booking sitesinden yaptığım harcama ekstreme olması gereğinden yaklaşık 6 € fazla yansımış. Güncel kurla neredeyse 2 ₺ fazla çekmişler. İtiraz için aradım, oradan oraya aktardılar, sonunda işlemin muhasebeleşmesini bekleyelim dediler. Muhasebeleşti, ertesi gün tekrar aradım. Yine oradan oraya aktard...

25 Ağustos’tan beri Garanti BBVA müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak bağlantı sağlanamıyor. Sistem, mutlaka mobil şubeden onay istiyor fakat eski telefonuma erişimim yok ve sim kartım da bloke durumda. Bu nedenle ne SMS alabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. ...