to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Tarafından Sahte İade Çağrısı Şikayeti
Bugün saat 10:00 civarında, +48 576 000 2817 numaralı, Polonya kodlu bir hattan Garanti BBVA adına arandım. Arayan kişi Garanti BBVA Eureko Sigorta iade/iptal işlemi için aradığını söyleyerek, 28.000 TL veya 4.000 TL tutarında bir iptal/iade işlemi olduğunu ve bunun için telefondan tuşlama yapmam gerektiğini belirtti. Ancak benim böyle bir sigorta talebim, iade ya da iptal işlemim bulunmamaktadır.
Bu nedenle aramanın içeriği ve kullanılan yöntem hile girişimi gibi görünmektedir. Ben bu numarayı geri aramadım, hiçbir tuşlama ya da onay işlemi yapmadım ve aramanın ardından Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim.
Garanti BBVA’dan, bu arama ve numara ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, hesap ve kart bilgilerim açısından güvenlik önlemlerinin alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu tür aramalarla ilgili müşterilerin korunması adına ek güvenlik önlemlerinin değerlendirilmesini de özellikle rica ederim.
