to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. Bu süre boyunca bankanızın ürün ve hizmetlerini aktif olarak kullanmama ra...ğmen son dönemde müşteri memnuniyeti ve kampanya süreçleri konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşamaktayım. Haziran 2026 dönemine ait “Otomotiv, Lastik, Bakım ve Yedek Parça Alış
Garanti BBVA’ya ait Garanti BJK Bonus Classic kredi kartım için daha önce 18 taksitlik bir yapılandırma yaptırdım. İlk 1...3 taksiti düzenli olarak hiçbir gecikme olmadan ödedim, kalan 5 taksiti ise 10.06.2026 tarihinde toplu ödeme yaparak borcumu tamamen kapattım. Borcumu kapatmama rağmen kartımın aç
08.06.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 135.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. K...redi kullanımı sonrasında, bilgim ve açık onayım olmamasına rağmen 8.873,25 TL tutarında hayat sigortası poliçe ücreti hesabımdan kesildi ve hemen ardından “hayat sigortası başvuru
12 Haziran 2026 tarihinde saat 06:49’da Garanti Bankası’ndaki sanal kartımdan, claritycheck isimli firma tarafından bilg...im ve onayım dışında 1.431 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında ve sonrasında hiçbir şekilde onay kodu, SMS, şifre ya da bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmamıştır.
29 Mayıs tarihinde saat 15.10 civarında Hatay Kırıkhan Pamukpark AVM’de bulunan VakıfBank ATM’sinden Garanti BBVA kartım...a 900 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM arızalandı, para cihazın içinde kaldı ve tarafıma iade edilmedi. O anda herhangi bir işlem fişi veya dekont alamad
Garanti BBVA Bostancı Metro ATM’sine 2024 yılı Nisan ayı civarında yaklaşık 1.250 TL Nakit para yatırdım. ATM parayı ald...ıktan sonra işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Olayın kesin tarih ve saatini net hatırlamıyor olsam da, yaşadığım sorun açık bir şekilde ortadadır. Ola
Garanti BBVA kredi kartı borcumu 15.12.2025 tarihinde tek seferde tamamen ödememe rağmen, diğer bankalardaki blokelerim ...hâlâ kaldırılmadı. Borcum kapandığı için bu blokelerin de sonlanması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle Garanti BBVA’dan, borcumu kapattığıma dair gerekli fek yazısını tarafıma v
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden “bana özel 750 TL harcamaya 1500 TL Bonus” kampanyasına hem Garanti Mobil üze...rinden hem de SMS ile katıldım. Kampanya koşullarını dikkatlice okuyup tüm şartlara uyduğumdan emin oldum. 10 Haziran’ı 11 Haziran’a bağlayan gece, saat 01:36’da Hepsiburada üzeri
04.06.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Garanti Bankası’na ait Arnavutköy Fatih Caddesi üzerindeki ATM’den kredi kartı...mla 18.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM kartımı yuttu ve yatırdığım para da hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine hemen Garanti Bankası müşteri hizmetler
Garanti Bonus kredi kartıma bağlı sanal kartımın limiti sıfır olmasına rağmen, 26 Mayıs 2026 tarihinde hbo Max tarafında...n 229,90 TL tutarında abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. Bu sanal kart dışında hiçbir bilgi paylaşmadım ve daha önce hbo Max’i yalnızca bir ay kullanmıştım, sonrasında da deva
Sayın Garanti BBVA Yetkilileri, Yaklaşık iki hafta önce kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde tarafınız...dan dakikalar içerisinde aranabildim. Ancak iş benim bilgi almama gelince bankanıza ulaşmak adeta imkansız hale geliyor. Günlerdir müşteri hizmetlerinizi arıyorum. Henüz kartım te
11.04.2026 tarihinde Van Merkez Cumhuriyet Caddesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sinden Garanti BBVA hesabıma toplam 3.900 T...L yatırmak isterken ATM işlem sırasında paramı yuttu. İşlemi kart kullanmadan, yalnızca QR kod ile gerçekleştirdim. Olay sonrasında hem Garanti BBVA müşteri hizmetleri üzerinden h
"Kısa bir süre içinde halloldu teşekkür ederim"
Garanti Bankası kredi kartımdan 10.06.2026 tarihinde saat 23:09 civarında, ...benim bilgim ve onayım olmadan 5 parça halinde toplam 10.199 TL tutarında a
Garanti BBVA’da geçmişte kullandığım kredi kartıma ait bir borç nedeniyle uzun süredir mağdur ediliyorum. Bankadaki tüm ...hesaplarımı ve ürünlerimi kapatmama rağmen sistemde 4.772 TL tutarında borç görünüyor. Bu borç varlık şirketine devredilmişti, ben de gidip bu borcu ödedim. Varlık şirketiyle yaptı
12.06.2026 tarihinde saat 10:00’da 0216 227 08 98 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, kendisini Garanti BBVA Bankası a...dına anket yapan bir görevli olarak tanıtmış ve görüşme boyunca özellikle benden “evet” kelimesini almak için yönlendirici sorular sormuştur. Bu tutum, aramanın amacı konusunda cid
Garanti Bankası’nda kayıtlı bulunan Türk Telekom mobil hat otomatik ödeme talimatım nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. Türk Telekom faturasını son ödeme tarihinden önce başka bir banka üzerinden manuel olarak ödedim. Buna rağmen 12.06.2026 tarihinde saat 10.40 civarında Garanti Bankası, hesabım
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma ait Nisan ekstresinde 180 dolar karşılığı tl’ye çevrilen ve ödediğim harcama tutarı, Ma...yıs ekstresine tekrar yansıtıldı. Aynı işlem ikinci kez borç olarak eklendi ve Mayıs ekstremde 8.403,04 TL tutarında fazladan bir borç görünmektedir. Konu ile ilgili müşteri hizme
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 1 Haziran’da aldığım bildirim doğrultusunda Bonus Platinum kredi kartı başvurusu...nda bulundum. Bildirimde, kredi kartı başvurusu yapmam halinde bana özel 25.000 TL faizsiz, 3 taksitli nakit avans fırsatım olduğu açıkça yazıyordu. Kart başvurum yüksek limitli ol
10.06.2026 tarihinde, sabaha karşı bilgim ve rızam dışında, telefonuma hiçbir 3D Secure SMS onay kodu gelmeden Garanti B...BVA’ya ait sonu 5656 ile biten kartımdan yurt dışı kaynaklı toplam 7 adet harcama yapıldığını fark ettim. 04:20 ile 04:47 saatleri arasında “Xiddelooks clothıng” ve “zovenver parfu
11 Haziran 2026 tarihinde saat 12.10 civarında Garanti Bankası’ndaki banka kartı hesabımdan bilgim ve iznim olmadan 42,9...9 USD tutarında, karşılığı yaklaşık 2.048 TL olan “pay nebula AP satış” açıklamalı bir işlem gerçekleşti. Bu işlem tarafımdan kesinlikle yapılmamış olup, kart bilgilerimin izinsiz
Garanti BBVA’ya ait 3025 ile biten Bonus Gold Trink kredi kartımın 07.06.2026 tarihli ekstresini incelerken “eksiye döne...n ödül düzeltme” açıklamasıyla 973,61 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ekstreyi detaylı incelem
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma bağlı otomatik fatura talimatım üzerinden kazanmış olduğum 3000 TL bonusun tamamı bu...gün kartımdan geri alındı. Herhangi bir bilgilendirme veya anlaşılır bir açıklama yapılmadan bu tutarın bir anda ekstreye yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etti, çünkü bu tuta
Garanti BBVA’dan gelen kredi kartı alımına 3000 Bonus kampanyası mesajına 3 Nisan tarihinde istinaden, 29 Nisan’da başvu...rdum. Kampanya koşullarında belirtilen şekilde 1–31 Mayıs tarihleri arasında gerekli tutarın üzerinde alışverişlerimi yaptım. Tüm ödemelerimi Garanti Pay üzerinden asıl fiziki kart
Garanti BBVA kredi kartımı alalı daha bir sene bile olmamasına rağmen, 13.02.2026 tarihinde kartıma 1.100 TL tutarında y...ıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamışken bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu ücretin iadesi için bankanızl
