Garanti BBVA işleminize

16.09.2025 tarihinde bir işyerinde sehven aynı tutarda birden fazla işlem yapıldığı için yüksek limitli Garanti Bonus kredi kartımın limiti ciddi şekilde düşürüldü. İşlemler kısa süre içinde iş yeri tarafından iptal edilmesine rağmen, kart limitim eski haline yükseltilmedi. Konu hakkında Konya’daki...

Garanti Bankası Uşak Çarşı Şubesi’nde yaklaşık 1 aydır aktif olarak kullandığım hesabıma, bugün saat yaklaşık bir saat önce bloke konuldu. Hesap numaram 490... 195’tir. Bloke işlemi öncesinde, arkadaşlarımla birlikte vadeli hesaba para yatırmak amacıyla toplamda yaklaşık 250.000 TL tutarında bir tra...

Garanti Bankası'ndan aldığım American Express ve mastercard Shop&Fly kredi kartlarımla ilgili olarak, kartı ilk aldığımda tarafıma ilk yıl aidat alınmayacağı bilgisi verilmişti. Ancak, 26 Ağustos 2025 tarihinde kartıma 1.120 TL yıllık aidat yansıtıldığını fark ettim. Kartı yalnızca bir kez, 10 TL tu...

22.09.2025 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak Turkcell hattım için otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak tüm işlemler eksiksiz yapılmasına ve sistemde talimatım görünmesine rağmen faturam otomatik olarak ödenmedi. Talimat verilmiş olmasına rağmen faturanın ödenmemesi beni ciddi ...

Garanti BBVA’da hesap açtırdıktan sonra Kanada’ya para transferi yapmak için müşteri yöneticisi Ç**** A*** ile görüştüm. İşlemin 20 Cad ücretle yapılacağı belirtildi. Ancak işlem sırasında hesabımdan 4.000 TL ve 10.285,70 TL olmak üzere iki kez kesinti yapıldı. Bu tutarların iade edileceği söylendi...

Garanti Bankası’nda hem bireysel hesabımda hem de kredi kartı işlemlerimde yaklaşık 1 yıldır e-haciz sorunu yaşıyorum. 1,5 yıl önce mevcut icra dosyamı tamamen kapattım ve Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) üzerinden yaptığım kontrollerde üzerimde herhangi bir e-haciz kaydı bulunmuyor. Buna rağmen, bank...

8 yıldır Garanti Bankası Gold Bonus kredi kartı kullanıyorum. 9 Eylül 2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden kartımdan 979,50 TL aidat kesildi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak aidat iadesi yapılmayacağı belirtildi. Kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıy...

Garanti Bankası'na ait, 2011 ile biten Bonus Gold Trink kredi kartımın Eylül 2025 ekstresine, 19 Eylül 2025 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bankayla iletişime geçtiğimde, kartı 9 ay kullanmam karşılığında sadece %70'inin iptal edileceği ve kart ücretinin tamamen iade edi...

Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim, aynı zamanda kredi kartınızı da kullanıyorum. 8 ve 9 Eylül 2025 tarihlerinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden, maaş müşterisi olduğum hesabımdan yurt dışına döviz (Deniz havalesi) transferi yapmak istedim. Shift sistemi üzerinden toplamda 36.353...

22.09.2025 tarihinde saat 19.00 civarında 4440333 numaralı hattan "f**" (veya fr**) isimli bir müşteri temsilcisi tarafından arandım. Özellikle aidatsız kart talebimi belirtmeme rağmen bana aidatlı Bonus Gold trink kartı gönderileceği söylendi. Kartı kesinlikle teslim almayacağımı ve bu konuda yanlı...

Geçen yıl hiçbir harcamam olmamasına rağmen Garanti Bankası'ndan adıma borç çıkarıldı. Bunun üzerine İstanbul Yolu Bursa şubesine giderek tüm kart ve hesaplarımın kapatılmasını talep ettim ve işlemlerim kapatıldı. Ancak bu yıl tekrar SMS yoluyla borcunuz var şeklinde mesajlar almaya başladım. Borç t...

Geçen yıl askerdeyken Vodafone’dan yeni bir telefon hattı aldım. Ancak bana verilen numara daha önce başka birine, c***b** adına kayıtlıymış. O tarihten bu yana Garanti BBVA tarafından düzenli olarak aranıyor ve sürekli c** b**’a hitaben kredi kartı teklifleri ve bilgilendirmeler alıyorum. Defalarca...

14 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası Troy kredi kartımın (son 4 hanesi: 2014) internet bankacılığı üzerinden bilgim dışında 130.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Olayı fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve işlemle ilgili bir aksiy...

2014 yılından beri Garanti BBVA Bonus kredi kartı (son dört hanesi 7053) kullanıcısıyım. Ağustos ayında bilgim dışında 849 TL yıllık kart aidatı kesildi. Geçen yıl da aynı şekilde aidat kesilmişti, itirazım üzerine tamamı iade edilmişti. Bu yıl ise sadece 250 TL’lik kısmının iade edilebileceği söyle...

Garanti Bankası internet bankacılığına sim kartım bloke olduğu için erişim sağlayamıyorum. Blokenin kaldırılması için tüm yolları denedim, fakat ıslak imza şartı nedeniyle Didim Şubesi’ne yönlendirildim. Şu anda şubede 1,5 saattir sıra bekliyorum ve bu süreç yaklaşık 1 aydır çözülmedi. Müşteri hizme...

27 Ağustos günü bir arkadaşımın Instagram hikayesinde A101 indirim kampanyasını gördüm ve linke tıkladım. A101’in resmi sitesine birebir benzeyen sahte bir siteye yönlendirildim. Sokak hayvanları için kuru mama satın aldım ve yaklaşık 2.270 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu sitenin sahte olduğunu fark ...

Garanti Bankası’ndan emeklilik fonumda değişiklik yapmak için yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak her seferinde “müşteri temsilcisine aktarıyoruz” denildikten sonra görüşme otomatik olarak kapanıyor. Bu sorunu 5-6 kez yaşadım ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Sadece te...

15 Eylül Pazartesi günü Bağcılar Fevziçakmak Garanti Bankası şubesine, esnaf vergi muafiyet belgem ve kimliğimle esnaf hesabı açtırmak için başvurdum. Veznede görevli olan kısa kıvırcık saçlı genç hanımefendi, konu hakkında bilgisizdi ve işlemi nasıl yapacağını bilmiyordu. Birkaç kişiyi arayıp sordu...

Garanti BBVA’da yaklaşık 1 yıldır aktif olan hesabım üzerinden, banka kartım henüz elime ulaşmadan mobil uygulama aracılığıyla EFT işlemi gerçekleştirdim. Bugün saat 14:50’de yaptığım EFT işleminden 6,75 TL ücret kesildi. Daha önce de defalarca benzer şekilde ücret kesintisiyle karşılaştım ve artık ...

Garanti Bankası Ankara/Maltepe şubesinden A**** Hanım ile çarşamba günü kredi kartı başvurusu yaptım. Kendisi, kredi kartı, ek hesap ve 1 otomatik fatura talimatı vermem halinde toplamda 3.000 TL Bonus puan yükleneceğini belirtti. Ancak hesabıma sadece 1.750 TL Bonus puan yatırıldı. Konuyla ilgili m...

20 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 15 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 842,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bankayla iletişime geçmem sonucunda sadece 354 TL’si iade edildi, kalan tutarın iadesi ise yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kart aidatının tamamen iade ed...

Yaklaşık bir yıl önce yasal takip nedeniyle Garanti Bankası Elvankent Şubesi’indeki hesabıma bloke konuldu. Bir ay önce icra dairesinden alınan blokeyi kaldırma yazısını şubeye elden teslim ettim. Şubedeki yetkili, işlemin 1 hafta 10 gün içinde tamamlanacağını ve blokemin kaldırılacağını söyledi. An...