to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 30–40 bin tl civarında harcama ya...pıyorum. Buna rağmen 13 Haziran 2026 tarihinde kartıma 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptalini ve iade
Garanti BBVA’nın “ilk defa müşteri olacaklara 50.000 TL’ye kadar 0 faizli kredi” kampanya reklamına güvenerek, bankanın ...internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden online aşamalarla müşteri oldum. 14.06.2026 Pazar günü saat 20:51’de hesabımı açtım, ardından mobil bankacılığa giriş yaparak 0 faizli
13.06.2026 Cumartesi günü saat 09:40 civarında Çankırı Merkez’de, Yunus AVM önündeki Garanti Bankası ATM’sinden QR kod i...le para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. 39.800 TL tutarındaki paramı ATM’ye yatırdım ancak işlem sırasında para sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından Garanti müşteri
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 11 Şubat tarihinde 150.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım.... Bu kredi işlemi sırasında bilgim ve açık onayım olmadan tarafıma hayat sigortası tanımlandı ve bu poliçe için toplam 10.000 TL prim tahsil edildi. Hayat sigortası poliçeme ait num
Mayıs ayının başında Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından fatura taşıma kampanyası için arandım. Bana, kampanya ka...psamında 1 faturaya 1.000 TL, en fazla 4 fatura taşıyabileceğim ve toplamda 4.000 TL Bonus kazanacağım, bunun için de bankada kalma sözüm karşılığında bu bonusun verileceği açıkça
15.06.2026 tarihinde Garanti Bankası müşterisi olarak Garanti ATM’sinden 15.000 TL para çekme işlemi yaptım. Bu işlem so...nrasında hesabımdan 417 TL tutarında işlem ücreti kesildiğini gördüm. Kendi bankamın ATM’sinden para çekerken bu kadar yüksek bir işlem ücreti alınmasını hem haksız hem de müşter
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum şikayet yaz grubu ve Garanti Bankası ailesine"
Bu akşam Busulabet sitesine Garanti Bankası üzerinden fast havale ile önce 2000 TL, ardından benden tekrar istemeleri üz...erine 3000 TL daha olmak üzere toplam 5000 TL para yatırdım. İşlemleri bugün saat 21.23 civarında yaptım ancak aradan yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen para ne oyun bakiyeme ne de h
Garanti Bankası’na ait bankamatik kartımı bir kampanyada kullanmak istediğimde “Kampanyada kullanmak istediğiniz kartını...z açık değildir veya gecikmeye girmiştir. B001” uyarısını alıyorum. Kartımda böyle bir sorun olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır bu nedenle kampanyadan yararlanamıyorum. Bu duru
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımda 12 Haziran tarihinde bilgim ve onayım dışında art arda dört adet işlem gerçe...kleşti. Ekstrede 3695 TL, 2240 TL, 129,33 TL ve 78,40 TL tutarlarında toplamda birden fazla izinsiz harcama gördüm. Bu işlemlerin hiçbiri tarafımca yapılmamış olup kartımı hiçbir ş
04.04.2026 tarihinde Garanti BBVA ile anlaşmalı olarak Jolly Tur üzerinden yaklaşık 70.000 TL tutarında tatil satın aldı...m. Bu alışveriş sonucunda 5.500 TL Bonus kazandım. Kampanya koşullarında, sanal kartla yapılan alışverişlerde kazanılan bonusların asıl karta aktarılacağı açıkça yazmasına rağmen,
Garanti Bankası Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinde konut kredim kapsamında yapılan konut sigortasının, açıkça talep etmemem...e rağmen bilgim ve rızam dışında yenilenmesi ve hesabımdan ücret kesilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Konut sigortamın süresi 11.06.2026 tarihinde doluyordu. Ben bu tarihten önce, 19
Yaklaşık bir sene önce Garanti BBVA üzerinden yaptırmış olduğum bireysel emeklilik (BES) hesabımı müşteri hizmetlerini a...rayarak iptal ettirdim. BES için toplamda yaklaşık 1.000 TL civarında ödeme yapmıştım. İptal işleminden sonra hesabıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Konuyu defalarca sorgulamak
Garanti Bankası kredi kartımdan, kazanmış olduğum bonusların hatalı şekilde geri alınması nedeniyle şikayetçiyim. Üç ayr...ı kampanyadan toplamda 1.500 TL, 1.000 TL ve 350 TL Bonus kazandım. İlk olarak 1.500 TL’lik bonusu yaklaşık bir ay içinde kullandım, diğer iki Bonus ise kartımda duruyordu ve kampa
"Garanti BBVA kartımdan kesilen yıllık kart aidatı iadesi için başka bir karta başvurdum ve iade alındı, ardından kapanan karta da iade gerçekleşti."
Son 4 rakamı 9010 olan Garanti Miles&Smiles Prive kredi kartımdan 13 Haziran 2026 tarihinde “üyelik ücreti / yıllık kart... aidatı” adı altında 2.700 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı düzenli kullanan bir müşteri olmama rağmen bu ücretin haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum ve iadesini tal
PUBG oyununda kullandığım 5103****37 ID’li hesabıma yaklaşık 1 saat önce 400 TL tutarında uc yüklemesi yaptım. Ödemeyi G...aranti Bankası kartımla gerçekleştirdim, tutar hesabımdan çekilmiş durumda olmasına rağmen uc’ler hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve işlem yaptığım siteye erişimde de sorunlar yaşamaya
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Dün ekstreme 1.101,00 TL tutarında yıllı...k kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücretten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu işlem sonrasında durumu öğrenmek için telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmay
10 Nisan 2026 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından aranarak Bonus kredi kartı için 5.000 TL Bonus kam...panyasına katıldım. Kampanya şartı olarak normal hesabımdan 4 adet otomatik fatura talimatı vermem ve kredi kartımdan 1.000 TL harcama yapmam gerektiği söylendi. Özellikle sorduğum
Garanti BBVA’da kullandığım hesap kartım için 20 Mayıs’ta mobil internet bankacılığı üzerinden kayıp başvurusu yaparak y...eni kart talebinde bulundum. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetl
26 Mart 2026 tarihinde Elazığ’da, Garanti Bankası’na ait sanal kartımla İ****** Y****** isimli şahsa 56.000 TL ödeme yap...tım. Telefonla görüştüğüm bu kişi evimi yapacağını, dekorasyon işlerini üstleneceğini söyleyerek benden bu ödemeyi aldı; ancak ne söz verdiği işi yaptı ne de ödediğim parayı iade e
Garanti Bankası kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 26.562 TL tutarında işlem yapılarak para çekildi.... Öncesinde e-Devlet’te 102 TL borcum göründüğü ve randevulara gitmediğim için yönlendirildiğim bir sayfaya kart bilgilerimi girmiştim. Daha sonra bu sayfanın resmi bir sayfa olmadı
Garanti BBVA’nın Ankara Sincan’daki ATM’lerinden biri yaklaşık 3 aydır bozuk durumda ve hiçbir işlem yapılamıyor. ATM’ni...n ekranı tamamen kapalı olduğu için ne para çekme ne de başka bir bankacılık işlemi gerçekleştirilemiyor. Defalarca müşteri hizmetlerine bildirim yapmama rağmen ilgilenen olmadı.
