Garanti ATM'den 417 TL Aşırı İşlem Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği

15.06.2026 tarihinde Garanti Bankası müşterisi olarak Garanti ATM’sinden 15.000 TL para çekme işlemi yaptım. Bu işlem sonrasında hesabımdan 417 TL tutarında işlem ücreti kesildiğini gördüm.

Kendi bankamın ATM’sinden para çekerken bu kadar yüksek bir işlem ücreti alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak değerlendiriyorum. İşlem sırasında bu ücrete dair açık ve dikkat çekici bir bilgilendirme de görmedim.

417 TL olarak kesilen bu işlem ücretinin tarafıma iadesini ve bu kesintinin hangi gerekçeyle yapıldığına dair yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.