to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden 04.11.2025 tarihinde kullandığım krediye ait sigorta priminin iadesini talep... ettim ancak süreçte hem yanlış bilgilendirildim hem de mağdur edildim. İlk aradığım müşteri temsilcisi, işlemin telefon üzerinden yapılamayacağını, mutlaka şubeye gitmem gerektiği
27 Ocak gecesi saat 00.31’de Garanti Bankası kredi kartımdan Apple Store online üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 89.9...99 TL tutarında bir işlem yapılmaya çalışıldığını SMS ile fark ettim. O saatte uyuduğum için işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Mesajı görür görmez kartımı hemen kapattırdım;
Garanti Bankası artık bu işin suyunu çıkardı. Hesap ekstremi kontrol ettim; bankamatikten 30 000 TL çekim yapıldığı için... 432 TL kesilmiş. 30 000 TL yatırdığım zaman 432 TL hesaba yatırır mısınız? Bu ne saçmalıktır. IBAN ile para gönderme 8 TL, bankamatikten para çekme 432 TL; bu işlem iki kere yapıl
Garanti BBVA’nın Bonus Trink kredi kartını 2024 yılından beri kullanıyorum. Ocak 2026 ekstresinde, 27.01.2026 tarihli iş...lemle kredi kartımdan 841,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. İlgili kartımın numarası **** **** **** 0022 ile bitmektedir. Herhangi bir ek hizmet ya da onayım o
Yaklaşık bir haftadır Garanti BBVA üzerinden yeni hesap açmaya çalışıyorum. Mobil bankacılık üzerinden görüntülü görüşme... ile hesap açılışını tamamladım; ancak sonrasında uygulamaya giriş yapamıyorum, bana herhangi bir şifre gelmedi. Bu sorunu yaşadıktan sonra defalarca çağrı merkezini arayıp müşter
31.01.2026 tarihinde Garanti BBVA müşteri iletişim merkezini mobil bankacılık desteği için aradım. Ancak mobil bankacılı...k destek hattına bağlanan bir kişiden, mobil uygulamasına gelen bildirimi onaylamasının istenmesi gibi mantıksız bir uygulamayla karşılaştım. Zaten uygulamaya girememe gibi bir sor
Garanti BBVA’da bulunan kredili hesabımdan son 3–4 aydır her ayın sonunda 3.000 TL ile 5.000 TL arasında değişen tutarla...rda faiz/para kesintisi yapılıyor. Bu tutarların neye istinaden kesildiğini anlamadığım için mobil uygulama üzerinden işlem yaparak kontrol etmeye çalıştım ancak herhangi bir çözüm
"Ödemem yapışmıştır bankama teşekkür ederim."
Garanti Bankası’na ait 5170…. 3839 ile biten kartımdan, oğlumun Google Play... üzerinden oynadığı bir oyun aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında oyun iç
Garanti Bankası’na ait, sonu 1018 ile biten kredi kartımla 16 Ocak’ta 147,62 dolar tutarında bir ürün için ödeme yaptım.... Ürün teslim edilemediği için firmadan iade talep ettim ve 28 Ocak’ta iade işlemi gerçekleştirildi; yani banka tarafına para geri döndü. Buna rağmen, son ödeme tarihi 2 Şubat olan
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden tarafıma sürekli “size özel” başlığı altında çeşitli kampanyalar gösteriliyor. B...u kampanyalara uygulama içinden katılmak istediğimde sistem onay veriyor ancak her seferinde beni şubeye yönlendiriyor. Daha önce bu nedenle 3 kez şubeye gitmek zorunda kaldım, dev
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden SIM kart değişikliği yapmak istiyorum; ancak dünden beri sürekli “Özür dileri...z, şu an hizmet veremiyoruz” hatasını alıyorum ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. SIM kart değişikliğini yapamadığım için mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hesabıma erişemiyor
Garanti BBVA üzerinden kullandığım iki ayrı ihtiyaç kredisi sırasında adıma otomatik olarak sigorta poliçeleri düzenlend...i ve bu sigortalar için toplamda yaklaşık 5.500 TL tutarında ücret kesildi. Kredi kullanımından bu yana 3-4 ay geçmesine rağmen bu sigortaların iptalini bir türlü sağlayamıyorum. İ
"Banka tarafından arandım ve sorunum çözüldü"
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 10 gün önce kredi kartı başvurusu yaptım. Limitlerimi de buna göre a...yarlamama rağmen başvurum bir türlü onaylanmadı, aynı zamanda başvuruyu iptal edemediğim için yeni bir başvuru da yapamıyorum. Başvurum mobil uygulamada askıda kalmış şekilde görün
30.01.2026 tarihinde saat 00.44 sularında kendi hesabımdan Garanti Bankası’ndaki bir hesaba fast yöntemiyle 10.000 TL gö...nderdim. Parayı gönderdiğim kişi kumar oynatacağını, 10.000 TL yatırmam gerektiğini söyleyerek beni ikna etti ancak sonrasında art niyetli olduğu ortaya çıktı ve para hesabımdan çı
Garanti BBVA Bonus Platinum kartımla Zara’dan 2450 Bonus puan ve 2520 TL kullanarak yaptığım alışverişi 29 Ocak tarihind...e mağazadan iade ettim. İade sonrası hem tutarın hesabıma geçmiş, hem de ekstrede +2450 Bonus olarak görünmüş olmasına rağmen, ilgili Bonus puanlar hesabımda kullanılabilir olarak
"Teşekkür ederim"
Garanti Bankası’na ait kredili ürünüm “Artı Para” yı takibe düştükten sonra kapatmama ve borcumu ödememe rağmen, Findeks... kayıtlarımda hâlâ “ödenmeyen borç” olarak görünmektedir. Bu durum 2022 yılından bu yana devam ediyor ve her ay kredi notumun düşmesine sebep olarak beni mağdur ediyor. Söz konusu
Zurich Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak, 29.01.2026 tarihinde hiçbir onay vermediğim ha...lde Garanti Bankası’ndaki kartımdan 388.360 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu ödeme için gerekli olan mobil onayı kesinlikle vermememe rağmen işlem provizyona düşmüş ve kartımdan
Garanti BBVA’da internet üzerinden hesap açtım ve daha sonra İstanbul Kocasinan şubesine maaş hesabı açtırmak için gitti...m. Şubeye gittiğimde hesabımın “tasfiye” edildiğini ve banka olarak benimle çalışmak istemediklerini söylediler. Ancak bu durumla ilgili bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılma
Garanti BBVA’da TR19**************************96 IBAN numaralı vadesiz hesabım bulunmaktadır ve aynı bankadan kredi kart...ı da kullanıyorum. Nafaka sebebiyle yaklaşık bir ay önce vadesiz hesabımdaki 14.619 TL tutarındaki bakiyeye tedbir konuldu ve bu tutarı kredi kartı borcumu ödemek için da kullanamı
29 Ocak saat 13.52 civarında Garanti BBVA hesabımdan Kapalı Çarşı’da 24.000 TL nakit çekimi yaptım. Günlük para çekme li...mitim 15.000 TL olduğu ve limit de artırılamadığı için, o an işim acil olduğundan ATM’de ek komisyon uyarısına mecburen onay vererek işlemi tamamladım. İşlem sonrasında hesabımdan
27.01.2026 tarihinde saat 19.04’te kendi Garanti BBVA kartımla, Bakırköy İncirli metro durağı yakınındaki Garanti BBVA A...TM’sinden para yatırma işlemi yaparken 14.150 TL ATM tarafından alıkonuldu ve tutar hesabıma geçmedi. Ekranda müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazdı. Hemen müşteri hizmetleri
Uzun süredir ticaretle uğraşıyorum ve Garanti Bankası’nı aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür mobil bankacılığım...a “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke konuldu ve uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeme giderek durumu çözmeye çalıştım.
