Taahhüt Yenilemesinde Verilen 6.000 TL Bonus Yüklenmedi

Garanti Bankası’nda emekli maaşı taahhüt yenilemesi yaptığımda, Bonus Classic Troy kredi kartıma 6.000 TL promosyon bonusu tanımlanacağı söylendi. 02.06.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığım görüşmede bu bilgilendirme yapıldı; ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir Bonus yüklenmedi.
Herhangi bir ek işlem ya da başvuru yapmam gerektiğine dair de bir bilgi verilmediği için, verilen sözün gereğinin yerine getirilmesini ve tarafıma vaat edilen 6.000 TL bonusun kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

