to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’nın 2019 yılındaki kredi kartı ürünüm nedeniyle Findeks raporumda uzun süredir “kanuni takip” ibaresi gö...rünüyor. Bu olumsuz kayıt yüzünden özellikle havalimanındaki resmi firma ve kurumlardan araç kiralayamıyor, finansal açıdan ciddi şekilde kısıtlanıyorum. Söz konusu kredi kartına
Yaklaşık iki ay önce tam ortak ATM’sinde Garanti Bankası hesabıma karekod ile para yatırma işlemi yaparken 10.000 TL yat...ırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM ekranda “bekliyor” uyarısında kaldı ve dondu, para da yatırılmadı, işlem tamamlanmadığı halde tutara erişemedim. Olayın ardından Garanti Banka
Garanti Bonus kampanyası kapsamında Jolly Tur mobil uygulaması üzerinden tatil satın aldım. Kampanya şartlarına göre 7.5...00 TL Bonus kazanacağım belirtiliyordu, bu nedenle yaklaşık 117.000 TL tutarındaki tatilimi 18 Mayıs tarihinde bu kampanyaya güvenerek gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında bonus
Garanti Bankası’ndan emekli maaşımı taşırken 14.06.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden emekli maaşı promosyon sözl...eşmesini yeniledim. Bu işlem sırasında tarafıma 15.000 TL Nakit promosyon ödemesi yapılacağı ve ayrıca banka veya kredi kartı ile yapılacak 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde toplamd
Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması üzerinden N11 alışverişine yönelik 4 adet kampanyaya katıldım. 23.06.2026 tarihinde Ga...ranti Bonus Flexi kredi kartımla N11 üzerinden 11.290 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını sağladığım halde bu alışverişten hiçbir şekilde Bonus kazanımı gerçekleşmed
Garanti Bankası’na ait, son 4 hanesi 1141 olan kredi kartımda, 13 Haziran 2026 tarihi itibarıyla ekstreme 1.101 TL tutar...ında yıllık kart aidatı yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu kartımdan ilk kez yıllık kart ücreti kesilmiştir. Durumu fark eder etmez banka ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm
Garanti Bankası’ndan iki adet pos cihazı kullanmaktaydım. Aralık 2025 ayında banka tarafından hem arama hem de mesaj yol...uyla pos cihazları için sıfır komisyon kampanyası yapıldığı iletildi. Ancak pos cihazlarını kullanmaya başladığımda hesabımdan para kesildiğini gördüm. Bunun üzerine şubeye giderek
23.06.2026 tarihinde saat 00.36 civarında Garanti BBVA’ya ait Bursa Osmangazi Demirtaş bölgesindeki bir ATM’den para yat...ırma işlemi yapmak isterken 7.500 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve cihaz parayı geri vermedi. İşlem sırasında para hesabıma geçmediği halde ATM parayı aldı ve işlem başarısı
Garanti BBVA ile ilgili olarak yaklaşık 1,5–2 ay önce fark ettiğim çok ciddi bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ben ...öğrenciyim ve adıma bilgim ve onayım olmadan ekstra 4 adet kredi kartı çıkarılmış, ayrıca konut başvurusu yapılmış ve yine haberim olmadan banka hesabı açılmıştır. Bu hesabım üzeri
Garanti BBVA müşterisiyim. Vadesiz tasarruf hesabımda bulunan paramdan 22.06.2026 tarihinde Kütahya’da bulunan Garanti B...BVA ATM’sinden 40.000 TL Nakit çekimi yaptım ve bu işleme “nakit çekim komisyonu” adı altında 720 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutar bana hem oransal olarak çok yüksek geldi
23.06.2026 tarihinde saat 16:18’de bilgim ve onayım dışında Garanti Bankası’na ait, kendi adıma kayıtlı sanal kartıma li...mit tanımlanarak Teknosa üzerinden 79.999 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmıştır. İşlemi fark eder et
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 13 Haziran tarihinde, sözleşmede genel işlem koşullarından aleyhime olan hususların a...yrıca müzakere edilmesi gerekirken ayrıca açıkça belirtilmemiş olmasına rağmen 1100 TL kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bu karta 5 adet faturam için otomatik ödem
Merhaba Sayın Yetkili, Garanti Bankası kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyet...i yazıyorum. 22 Haziran tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımın hesap kesim tarihinin her ayın 14’ünden 30’una alınması için talepte bulundum. Bu talebi iletirken be
Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus Trink kredi kartımın son ekstresini kontrol ederk...en, onayım ve bilgim dışında yıllık kart ücreti adı altında 1.101 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlem tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, rızam ol
Yaklaşık 1 yıl önce Garanti BBVA Diyarbakır Kayapınar Şubesi’indeki hesabımın kapatılması için İzmir Karabağlar Şubesi’n...e başvurdum ve gerekli form doldurularak iletildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen işlem yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte defalarca banka ile iletişime geçtim.
"Sorun çözüldü Teşekkür ederim"
14 Haziran saat 20.26 civarında Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma tanımadığım bir kişiden 50 TL para girişi oldu. G...önderen kişiyi tanımadığım ve bu parayı kabul etmediğim için hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve tutarın iade edilmesini, yanlış gelen bu işlemle ilgili gereğin
Garanti Bankası ile 8 Mayıs 2026 tarihinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Gün içinde tanıdığım bir... kişiye birden fazla kez para transferi yaptım. Son yaptığım transfer sonrası “şüpheli işlem” gerekçesiyle online bankacılık hesabıma bloke konuldu ve banka tarafından arandım. Gö
23.06.2026 tarihinde, 0216 227 08 75 numaralı hattan saat 10.06’da arandım. Arayan kişi Garanti BBVA bünyesinden, Enerji...sa için anket yaptıklarını söyleyerek bana evet–hayır şeklinde sorular yöneltti ve ayrıca paylaşım onayı istedi. Soruların içeriği ve aramanın şekli bende ciddi anlamda şüphe uyand
Garanti BBVA sonu 9684 ile biten kredi kartımın 13.06.2026 tarihli hesap kesiminde toplam borcum 36.182 TL olarak görünm...esine rağmen, 23.06.2026 tarihinde kredi kartı ödemesi adı altında hesabımdan 1.300 TL fazla çekim yapılmıştır. Bu işlem nedeniyle hesabımdan, ekstre borcumdan daha yüksek tutarda
Garanti Bonus kredi kartımı yaklaşık 17 yıldır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Kartımı hem günlük harcamalarımda... hem de düzenli ödemelerimde tercih ediyorum. Buna rağmen, 13 Haziran tarihinde kredi kartıma 1.120 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem sonrasında bank
30 Aralık 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık hesabımdan bilgim dışında, tek gün içerisinde toplam 610.000 TL t...utarında para transferleri yapılmıştır. İşlemler sırasında telefonuma her zaman SMS onay kodu dahi gelmemiş, bazı işlemlerde kod gelirken bazılarında gelmemiştir. Bu durumdan şüphe
Konu: Hesabımdan Bilgim ve Açık Onayım Dışında Yapılan 5.865,33 TL Tahsilata İtiraz 23.06.2026 tarihli hesap hareketleri...mi incelediğimde, hesabımdan "Banka Alacağımıza Mahsuben" açıklamasıyla 5.865,33 TL tutarında para çekildiğini gördüm. Söz konusu işlem tarafıma önceden açık ve anlaşılır şekilde b
14 Mayıs’tan bu yana Garanti güvenlik birimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yurt dışı alışveriş yapmak istediğimde... banka işlemi engelliyor ve güvenlik birimi numarası olan 0216 655 ** tarafından aranmam gerekiyor. Ancak bu numaradan arama geldiğinde telefonumda sadece bildirim olarak görünüyor
