Garanti BBVA işleminize

5/11/2025 tarihinde sim kart değişikliği nedeniyle Garanti Bankası mobil bankacılığa giriş yapamadım. Mobil uygulamaya erişim için gerekli olan SMS doğrulaması eski hattıma gönderildiği için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini (444 0 333) defalarca aradım ve tam 5 saatt...

31/10/2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Apple Online Store üzerinden Garanti Bankası kredi kartımdan (son dört hanesi: 2067) 15.449 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem gece saat 03:43’te gerçekleşmiş olup, banka tarafından tarafıma bilgilendirme mesajı gelmiştir. Bu işlemi fark eder e...

Garanti BBVA kredi kartımdan 5.11.2025 tarihinde ise 925 TL tutarında bilgim dışında online işlemler yapılmıştır. Bu işlemler halen açık provizyonda görünmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemler hesaba geçtikten sonra itiraz edebileceğimi belirttiler ancak işlemler açık provizyonda olması...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımı 04/2025 tarihinde yapılandırmalı olarak erken ödeme ile tamamen kapattım. Ancak aradan 7 ay geçmesine rağmen kartımın kullanılabilirliğiyle ilgili nihai bir karar verilmedi. Müşteri hizmetlerinizi telefonla aradığımda, kartımın hâlâ yapılandırmada olduğu ve değerl...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma yaklaşık 4 ay önce yapılandırma yaptırdım ve tüm borcumu da 4 ay önce tamamen kapattım. Ancak bu süre geçmesine rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Kartımın son 4 hanesi 3027’dir. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de şubeye gittim. H...

8 yılı aşkın süredir kullandığım Garanti Bankası Bonus kartımdan, 5 Kasım 2025 tarihinde 840 TL kart aidatı kesildi. Kart numaramın son 4 hanesi 9038’dir. Bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce maaş müşterisi olduğum için aidat alınmadığı, ancak artık maaş anlaşmam olmadığı ...

Garanti BBVA kredi kartımın (son dört hanesi: 0017) limitini artırmak için 15 gün önce hem şubeden hem de müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Şubede gerekli belgeleri doldurdum ve tüm işlemleri eksiksiz tamamladım. Ancak bu süre zarfında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve başvurumun...

Garanti Bonus kredi kartıma otomatik fatura ödeme kampanyası kapsamında 4500 TL Bonus yüklenmişti. Ancak herhangi bir iptal, iade veya değişiklik olmamasına rağmen bu Bonus tutarı geri alındı. Kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde neden böyle bir işlem yapıldığını anlamış değilim. Konu ile i...

04.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Garanti BBVA kredi kartımla 23.438 TL tutarında beyaz eşya alışverişi yaptım. Kampanya koşullarını sağlayarak "Beyaz Eşya ve Elektronik Alışveriş Kampanyası"na Hemen Katıl işlemiyle dahil oldum ve ödemeyi tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ancak, kampanya ka...

Eskişehir Garanti Bankası şubesinden EUR nakit çekim işlemi için şubeyi arayarak personelden telefonla teyit aldım. Paranın Perşembe günü saat 13:30 itibariyle şubeden teslim alınabileceği söylendi. Ancak bir gün kala, Çarşamba günü saat 16:21’de Eskişehir şubesinden görevli tarafından arandım ve dö...

01/11/2025 tarihinde Hangikredi üzerinden Garanti BBVA'nın "50.000 TL’ye Varan Faizsiz Kredi Kampanyası"na başvurdum. Başvurumun ardından bankadan SMS yoluyla “Başvurunuz onaylandı ve 50.000 TL limitli krediniz verdiğiniz bilgiler doğrultusunda değerlendirilmiş ve onaylanmıştır.” şeklinde bir mesaj ...

03.11.2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımla Boyner internet sitesi üzerinden 3.978 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu alışverişte 3.565,57 TL değerinde Bonus kullandım. Aynı gün içerisinde ürünün değişimi için alışverişi iptal ettim. Ancak, iptal işlemi sonrasında kullandığım bonuslar h...

03.11.2025 tarihinde Ankara Sincan Yaşar Kemal Garanti Bankası şubesinde, Lokman Hekim isimli iş yerim adına pos terminali başvurusu yaptım. Aradan iki gün geçmesine rağmen pos cihazı bağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde tam 53 da...

15.10.2025 tarihinde abimin Garanti Bankası’ndaki 9016 numaralı kredi kartına 4000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak abimin bu kredi kartı hesabı daha önce kapatılmış ve kullanılmıyormuş, bunu işlemi yaptıktan sonra öğrendim. İşlem iadesi için kendi bankam üzerinden iki kez talep oluşturdum, karş...

20 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası Miles and smiles kredi kartımı Adana Kuruköprü Şubesi üzerinden kapattırdım. Ancak kartım kapalı olmasına rağmen, tarafıma 1.838,75 TL borç tahakkuk edildi ve bu ücret henüz alınmamış olsa da benden talep edilmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ilet...

05.11.2025 tarihinde Garanti Bankası Yukarı Dudullu Keyap Şubesi’nde para çekme işlemi için sıra numarası alarak beklemeye başladım. Ancak 1 saatten fazla süre boyunca işlemim gerçekleşmedi ve hiçbir çalışan tarafından bilgilendirilmedim. Bu şubede daha önce de benzer şekilde uzun süre bekletildiğim...

17 Ekim 2025 Cuma günü saat 13.00-14.00 arasında, Garanti Bankası Bursa Organize Sanayi Şubesi’ne bağlı hesabımdan, üst üste iki defa 100’er bin TL olmak üzere toplam 200.000 TL kredi kullandırıldı ve 58.000 TL KMH hesabımdan para çekildi. Ayrıca, yönlendirme sonucunda diğer banka hesabıma üç ayrı i...

Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartım, Suburcu şubesine bağlı olarak tarafıma teslim edildi. Kartı yanlışlıkla kasiyer tarafından aktif hale getirdik ve aynı gün içerisinde iki farklı markette sadece birer kez kullandım. Ancak hemen ardından kartı iptal ettim. Buna rağmen, 31 Ekim tarihinde kart...

01.11.2025 tarihinde saat 04.10’da Garanti Bankası Paracard hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 20.000 TL tutarında bir para gönderme işlemi gerçekleşmiştir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya onay kodu ulaşmamıştır; işlemi tamamen kendi takibim sonucu fark ett...

Garanti Bankası’ndan kullandığım bireysel kredi borcum nedeniyle son bir ay içinde iki kez müşteri temsilcisi tarafından arandım. Bugün yapılan son aramada, temsilci bana “Ailenizden ya da yakın çevrenizden borç bulamaz mısınız? ” şeklinde uygunsuz bir soru sordu. Aynı soruyla daha önce de karşılaşt...

05 Kasım 2025 tarihinde saat 15:30 civarında Garanti BBVA Yaşamkent şubesine giderek hesabıma 1600 TL yatırmak istedim. Şubede çalışan bir görevli, yüksek miktarda para yatırmak için önceden haber vermem gerektiğini ve bu nedenle paramı kabul edemeyeceklerini söyledi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyor...

Garanti Bankası Çınar Şubesi’nden konut kredisi çekerken, Evim Garanti Plas sigortasını almak zorunda bırakıldım. Şube çalışanı G**** Hanım, bu sigortayı bir sonraki yıl istediğim yerden yaptırabileceğimi belirtti. 16.10.2025 tarihinde Etica Sigorta’dan yeni poliçemi yaptırdım ve evrakları aynı gün ...