to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve tüm bankacılık işlemlerimi Garanti üzerinden yürütüyordum. Yaklaşık 2 aydır internet bankacılığıma bloke konuldu ve bu süre boyunca hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
Defalarca Silivri Garanti şubesine gittim, dilekçe verdim, bildirim açıldı ancak internet bankacılığım yine de açılmadı. Buna ek olarak müşteri hizmetlerini de aradım fakat tarafıma herhangi bir açıklama, gerekçe ya da çözüm önerisi sunulmadı. Şubeye her gidişimde somut bir adım atılmadı, sorun devam etti.
İnternet bankacılığımın kapalı olması nedeniyle günlük tüm finansal işlerimde mağduriyet yaşıyorum ve resmen her taraftan engellenmiş durumdayım. Uzun yıllardır bu bankayla çalışmama rağmen yaşadığım bu ilgisizlikten ve çözümsüz bırakılmaktan dolayı son derece şikayetçiyim.
İnternet bankacılığıma konulan blokajın derhal kaldırılmasını, yaşadığım mağduriyetin araştırılıp tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Garanti Bankası’ndaki tüm hesap ve kartlarım, yaklaşık 2 gün önce tarafımca müşteri hizmetleri aracılığıyla bloke ettirildi. Ancak, bloke işlemi sonrasında tüm hesap ve kartlarım kapatıldı ve şu anda hiçbir bankacılık işlemini (para çekme, EFT/havale, kartla alışveriş, internet bankacılığına giriş v...
Garanti Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır ne mobil bankacılıktan ne internet şubesinden ne de şubeden herhangi bir başvuru, kart avans veya benzeri işlem yapamıyorum. Her denememde sistem bana "Lütfen şubeniz ile iletişime geçiniz" uyarısı veriyor ve işlemim hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu s...
Garanti Bankası hesabıma izinsiz giriş yapıldığı ve şüpheli işlem görüldüğü için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm kişi tüm her şeye bloke koyacağını, ancak internet bankacılığı şifrem ile para çekip yatırabileceğimi söyledi. Buna güvenerek hareket ettim fakat şu an ne internet banka...
Yaklaşık 2 aydır Garanti Bankası bireysel hesabıma sebepsiz yere internet bankacılığı üzerinden bloke konuldu. Hesabıma erişim sağlayamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde 1 hafta içinde sorunun çözüleceği söylendi;...
Garanti Bankası’ndaki hesabıma bağlı dijital şifrem 25 Kasım 2025 tarihinden beri blokeli durumda ve bu nedenle mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen bu parayı kullanamıyorum, işlem yapamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda bloke nedeniyle bağlanamıyorum, ...
Yorumlar