to read complaints and reviews, or file yours.1
HGS İptalinden Sonra Beklenen Bakiye İadesi Yapılmadı
12 Kasım 2025 20:361.314
23/10/2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden HGS etiketimi iptal ettim. Ürün numaram: 1143549266. İptal işlemi sırasında, etiketimde bulunan 158 TL bakiyenin 10 gün içerisinde hesabıma aktarılacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım. HGS etiketim bireysel olarak tarafıma kayıtlıdır ve iptal işlemini tamamen Garanti mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim.
Beklentim, HGS etiketimdeki 158 TL bakiyenin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasıdır. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Gökhan
17 Kasım 2025 17:50
Halen beklemedeyiz. Bir cevap vermek bile çok zormuş.
