Garanti BBVA HGS İptalinden Sonra Beklenen Bakiye İadesi Yapılmadı

Gökhan · 2025-11-12T20:36:52+03:00

23/10/2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden HGS etiketimi iptal ettim. Ürün numaram: 1143549266. İptal işlemi sırasında, etiketimde bulunan 158 TL bakiyenin 10 gün içerisinde hesabıma aktarılacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım. HGS etiketim bireysel olarak tarafıma kayıtlıdır ve iptal işlemini tamamen Garanti mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Beklentim, HGS etiketimdeki 158 TL bakiyenin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasıdır. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gökhan

Garanti BBVA

12 Kasım 2025 20:361.314

Gökhan

17 Kasım 2025 17:50

Halen beklemedeyiz. Bir cevap vermek bile çok zormuş.

Benzer Şikayetler

HGS İptalinde 31 Günlük Gecikme: Paramı Hemen İade Edin!

Tahsin

Garanti BBVA

11 Ağustos 2025 16:162.318

Garanti Bankası’ndan aldığım 34LS9137 plakalı HGS etiketimi 11.08.2025 tarihinde uygulama üzerinden iptal ettim. Etiketi...n içinde yaklaşık 700 TL bakiye bulunuyordu. Başvuru ve yükleme işlemleri saniyeler içinde gerçekleşirken, iptal sonrası bakiyenin hesabıma ancak 31 gün sonra aktarılacağı bildiril...

2 Destek

Çözüldü

HGS Başvurusunda Gecikme, Yetersiz Bilgilendirme Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Rahmi

Garanti BBVA

2 Eylül 2025 21:002.222

29.08.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden HGS başvuru...su yaptım. Ancak aradan geçen 4 günün ardından HGS'nin hala aktif olmadığın...

Teslim Alınmayan HGS Etiketi İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

Hasan

Garanti BBVA

4 Ağustos 2025 17:252.699

10 gün önce Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım ve ödeme yaptım. Ancak HGS etiketi t...arafıma ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek başvuruyu iptal ettirdim. İçindeki bakiye iade edildi fakat, etiket ücreti geri ödenmedi. Etiketi hiç teslim almamı...

1 Destek

HGS Etiketi Teslim Edilmedi Ücret Ve Bakiye İadesi Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Gökhan

Garanti BBVA

17 Ekim 2025 19:252.243

2 Ekim tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 41 BCG 6** plakalı aracım için HGS etiketi siparişi verdim v...e etiket bedeli olan 200 TL hesabımdan havale yoluyla çekildi. Sipariş sırasında etiketin 2 hafta içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bugün 17 Ekim olmasına rağmen hâlâ etike...

Garanti Bankası HGS Gönderme Beceriksizliği.

Musa

Garanti BBVA

24 Kasım 2023 17:221.706

Garanti Bankası mobil uygulama üzerinden 18.10.2023 tarihinde HGS etiket başvurusu yaptım ancak HGS elime ulaşmadı. 25 E...kim'de müşteri hizmetlerini aradığımda kuryeyi yönlendirdiklerini söylediler. 1 Kasım ve 15 Kasım'da yaptığım aramalarda da benzer yanıtlar aldım. En son 24 Kasım'da yaptığım görüş...