to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Gold AMEX Kartı İçin Haksız Yıllık Aidat Kesintisi
Garanti BBVA müşterisi olarak yaklaşık 3 aydır kullandığım Gold AMEX kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında haksız bir kesinti yapılmıştır. Benim bildiğim kadarıyla yıllık kart aidatı, kartın en az 1 yılı doldurmasının ardından alınması gerekirken, kartı almamdan sadece 2 ay sonra 726 TL tutarında aidat yansıtılmıştır. Hesap hareketlerimde 24.09.2026 tarihinde bu tutarın kart aidatı olarak kesildiği görülmektedir.
Konu ile ilgili olarak canlı destek üzerinden bankaya yazdım ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve aidatın haklı olduğu bilgisi verildi. Kartın daha 1 yılını doldurmadan yıllık aidat kesilmesini hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.
Gold AMEX kredi kartımdan alınan 726 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilmesini ve kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
