Hediye Bonusun Ücretlendirilmesi Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

Garanti Bankası Bonus kredi kartımda, tarafıma hediye edilen bonusun tekrar ücretlendirilmiş olduğunu hesap ekstresinde fark ettim. Bu durum yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturulduğu söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Kartımı iptal ettim ve müşteri numaramı da bilmiyorum.

Bu ücretin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.