to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı bilgilerimin çalınması nedeniyle yeniledikten sonra, kartıma daha önce yüklenen bonusların sürekli olarak geri alındığını fark ettim. Bu durum, tüm harcamalarımda geçerli ve herhangi bir mağaza ya da işlem türüne bağlı olmadan gerçekleşiyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturdum; ancak henüz sorunum çözülmedi.
Geri alınan bonusların tekrar kredi kartıma yüklenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma, herhangi bir kampanyaya katılmamış olmama rağmen kendi kendine Bonus yüklemesi yapıldı. Ben de bu bonusu kullanarak harcama yaptım. Ancak yaklaşık birkaç hafta sonra, 25 Ekim tarihinde, kartımdan bu Bonus tutarı nakit olarak geri çekildi. Kartımın son dört hanesi...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımda, tarafıma hediye edilen bonusun tekrar ücretlendirilmiş olduğunu hesap ekstresinde fark ettim. Bu durum yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturulduğu söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir dö...
14.00 civarında, Garanti Bankası Bonus kredi kartım için müşteri hizmetleri üzerinden yeni kart talebinde bulundum. Ancak, kartımda biriken 2250 Bonus puanımın bu işlem nedeniyle silindiğini ve artık geri yüklenmeyeceğini söylediler. Oysa daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Bonus puanlarım...
Bilgim dışında kredi kartımdan Bonus para silinmiş. Garanti Bankası kredi kartıma yüklenen Bonus hiçbir bilgilendirme yapılmadan silinmiş. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sorunum çözülmüyor. Banka kartıma yüklenen Bonus paramın tekrar yüklenmesini istiyorum.
Yorumlar