Hayat Sigortası İptali Ve 6.373 TL İadesi İçin Hızlı Çözüm Talebi

Onur

26 Aralık 2025 00:14

2.187

18.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube kanalı üzerinden 105.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte tarafımdan 6.373,21 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi. Bu işleme ilişkin poliçe numaram 5929**93’tür.

Daha sonra bu hayat sigortasını iptal ettirmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım ancak bu konuda işlem yapamayacaklarını, bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine 19.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden iptal başvurumu gerçekleştirdim. Başvurum sonrasında “********* hesap numaralı kredinize bağlı sigorta poliçeniz için cayma talebi alındı. Çağrı merkezi tarafından 4 iş günü içerisinde aranacaksınız ve işleminiz tamamlanacaktır.” şeklinde bilgilendirici bir yazı ile karşılaştım.

Bu süre zarfında Twitter üzerinden de talebimi ilettim. Geri dönüş yapılması için DM yoluyla iletişim bilgilerim istendi ancak ne herhangi bir arama ne de bilgilendirme yapıldı, ayrıca para iadem de henüz yapılmadı. Yasal hakkım olmasına rağmen aradan 4 gün geçmesine rağmen sigortam hâlâ iptal edilmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Garanti BBVA’dan, krediyle birlikte yapılan hayat sigortamın derhal iptal edilmesini ve kesilen 6.373,21 TL tutarındaki hayat sigortası priminin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecinin bir an önce sonuçlandırılmaması durumunda gerekli hukuki süreci başlatacağımı belirtmek isterim.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Serdar

10 Ocak 01:47

Sonuç aldınız mı banka kredi oranını yükseltiriz diye tehditte bulundu mu?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bülent sonuçtan memnun

Çözüldü

Cayma Hakkıma Rağmen Hayat Sigortası İptal Edilmiyor, Ücretim İade Edilmiyor

Bülent

Garanti BBVA

22 Aralık 2025 17:54

2.083

"TSK"

2 Yorum

Yasal Cayma Hakkım Varken Hayat Sigortası İptalim Reddedildi!

Tülay

Garanti BBVA

19 Aralık 2025 10:48

1.912

15/12/2025 tarihinde Garanti BBVA’dan bireysel ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye istinaden 5922**69 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçeyi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, 15 gün içinde cayma ve iade hakkım olmasına rağmen talebim reddedildi. Müşteri temsil...

1 Destek

1 Yorum

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Hakkıma Rağmen Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Hatice

Garanti BBVA

20 Aralık 2025 00:49

3.012

19.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden 150.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kredi Ödeme Güvencesi - Uzun Süreli Poliçe” adı altında hayat sigortası yapıldı ve bu işlem için hesabımdan 9.043,93 TL sigorta ücreti tahsil edildi. Bu pol...

cayma-hakkima-ragmen-hayat-sigortasi-iptali-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-1.pdf

1 Yorum