to read complaints and reviews, or file yours.08.01.2026 tarihinde Garanti BBVA 440 numaralı İçerenköy şubesinden, bilgim dışında kredi kartı başvurusunda bulunulduğu...nu müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede öğrendim. Böyle bir talebim olmamasına rağmen adıma kredi kartı başvurusu yapılmış olması beni ciddi anlamda tedirgin etti. Müşteri te
2 Ocak 2026 tarihinde saat 13:25’te Garanti BBVA 444 0 333 hattından aranarak yaklaşık 13 dakika süren bir görüşme gerçe...kleştirdim. Görüşmede, Garanti BBVA Bonus kredi kartımla Ocak ayı içerisinde 750 TL ve üzeri harcama yapmam durumunda Şubat ayında hesabıma 1.000 TL Bonus yükleneceği tarafıma açık
07.01.2026 tarihinde gece saat 03:47’de Garanti BBVA’dan SMS yoluyla hesabıma art arda üç kez başarısız giriş denemesi y...apıldığına dair uyarı aldım. Sabah uyandığımda bu mesajla karşılaştım ve hesabıma iznim dışında erişilmeye çalışılmış olmasından dolayı ciddi şekilde endişelendim. Aynı durumu yaşa
Garanti BBVA nezdindeki hesabımda, iznim ve bilgim olmadan tanımadığım bir telefon numarasına otomatik ödeme talimatı ve...rildiğini bugün fark ettim. Şans eseri henüz herhangi bir çekim yapılmadan bu talimatı iptal ettim. Ancak sistemde bu talimatın gişeden verilmiş olarak göründüğünü öğrendim. Müşte
07.01.2026 tarihinde e-Devlet bilgilerimle internet üzerinden MHRS sistemine giriş yaparak sadece randevu almaya çalıştı...ğım sırada, önüme “gidilmeyen randevular için ceza ödenmesi gerektiğine” dair bir uyarı ve ödeme ekranı çıktı. Bu ekranda benden ceza ödemesi isteniyordu ve ben de Garanti Bankası
6 Ocak Salı günü Garanti Bankası Organize Sanayi Şubesi’ne yüklü miktarda para çekmek için gittim. Çektiğim para iki get...irdiğim çantaya sığmadığı için yanımdaki kişi araçtan üçüncü bir çanta almak üzere dışarı çıktı. Bu sırada deste deste paralar deskin üzerinde duruyordu, diğer iki çantaya koyduğum
Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim. Yaklaşık 1 haftadır Garanti BBVA Mobil uygulamasında ekran görüntüsü alamama s...orunu yaşıyorum. İşim gereği hesap hareketlerini ve işlemlerimi karşılaştırma yaparak kontrol etmem gerekiyor ve bunun için de ekran görüntüsü almaya ihtiyacım var. Kurumsal bir b
Garanti BBVA mobil uygulamam üzerinden yaşadığım güvenlik ve erişim sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçe...n hafta mobil uygulamama “Hesabınıza farklı bir cihazdan giriş yapıldı” şeklinde bir mesaj geldi. Bunun üzerine hemen kayıp/çalıntı hattını arayarak güvenlik amacıyla hesaplarıma b
Garanti Bankası’na ait banka kartımdan 6 Ocak günü saat 08:15’te, bilgim ve iznim dışında 648 TL tutarında işlem yapıldı...ğını bugün fark ettim. İşlem tek seferde ve tamamen tanımadığım bir kişi/kurum tarafından gerçekleştirilmiş görünüyor. Bu işlemle ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım veya ş
Bugün Garanti BBVA mobil uygulamasına benim iznim ve bilgim dışında giriş yapılmaya çalışıldığına dair saat 22:51’de tel...efonuma bir SMS bildirimi geldi. O saatte ben uygulamaya giriş yapmıyordum ve herhangi bir işlem yapmadığım halde böyle bir giriş denemesi uyarısı almam, beni ciddi şekilde tedirgi
06.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait, sonu 6015 ile biten kayıtlı kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Moka... United – Zara” açıklamasıyla 31.409 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem esnasında tarafıma hiçbir 3D Secure onayı ya da SMS gelmemiş, yalnızca işlem tamamlandıktan sonra “size a
"Garanti Bankası yetkililerine çok teşekkür ederim."
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımla 31.12.2025 tarihinde benim bilg...im ve onayım olmadan üç adet, toplamda 10.000 TL tutarında işlem yapılmıştı
06.01.2026 tarihinde saat 13:45-14:10 arasında Garanti BBVA Gaziantep Şehitkamil şubesine maaş kartımı teslim almak için... gittim. 4 numaralı balkonda görevli bayan gişe personeli, kart işlemlerim için telefonumu aldı ve bazı işlemler yaptıktan sonra otomatik ödeme talimatı vermem gerektiğini, başka b
İstanbul Başakşehir Tümsan Garanti Bankası şubesindeki güvenlik görevlisinin medeni olmayan tavırlarından çok rahatsız o...ldum. Bankanın imajını zedeliyor ve müşterilere sanki dilencilermiş gibi muamelede ve tavırda bulunuyor. Kendisinin görevi ve sorumluluğu olmayan işlerde bile banka müdürü edasıyla
Garanti BBVA nezdindeki şahsıma ait hesaptan, bilgim, iznim ve herhangi bir onayım olmaksızın fast sistemi kullanılarak ...toplam 52.170,37 TL tutarında para transferi gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlerin hiçbiri tarafımdan yapılmamış, tarafıma SMS, mobil onay, şifre veya ek bir güvenlik doğrulaması sun
Garanti BBVA Avcılar Parseller şubesinde bulunan hesabım 8 Aralık 2025 tarihinden beri herhangi bir gerekçe veya bilgile...ndirme yapılmadan tasfiye edilmiş durumda. Hesabım kapatıldığı için kredi kartı ekstrem kesilmiş olmasına rağmen ortada aktif bir hesap bulunmadığından borcumu ödeyemiyorum. Hesab
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartı müşterisiyim. Adıma tanımlanmış olan ancak fiziksel olarak hiç teslim almadığım ...Money kart üzerinden bilgim ve onayım dışında sanal kart oluşturularak 4 kez toplamda yaklaşık 19.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir
Garanti BBVA nezdindeki bireysel hesabımdan 2 ve 5 Ocak tarihlerinde, bilgim ve onayım olmadan fast yoluyla toplamda yak...laşık 250–300 bin tl tutarında, 10 parça halinde işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler kesin olarak hesabımdan çıkmış ve karşı taraflara gitmiştir. Bu işlemler yapılırken bankad
Garanti Bankası Bonus kredi kartım bugün “güvenlik nedeniyle” defalarca kez kullanıma kapatıldı. Gün içinde kartımı onli...ne alışverişte kullanmak istediğimde provizyon reddi aldım ve her seferinde kartın güvenlik gerekçesiyle kapandığı söylendi. Çağrı merkezini üçten fazla arayıp kartımı tekrar tekra
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamamda, 02.01.2026 ve 04.01.2026 tarihlerinde, bana ait olmayan hatalı giriş denemele...ri fark ettim. Toplamda dört adet hatalı giriş görünüyor ve giriş saatlerinde dakikanın özellikle her seferinde 17. dakikaya denk gelmesi dikkatimi çekti. 04.01.2026 sabahı saat 09
Garanti Bankası’na ait banka kartımdan bu sabah bilgim ve onayım olmadan 750 TL çekim yapıldığını fark ettim. İşlem deko...ntunda veya hareketlerimde “Realgol pin” açıklaması görünüyor. Ne bu firmayı tanıyorum ne de böyle bir alışveriş veya ödeme yaptım, tamamen iznim dışında gerçekleşen bir işlem. Du
Yaklaşık 1 yıldır Garanti BBVA’da ek hesap müşterisiyim ve son 5 gündür sim kart değişikliği gerekçesiyle mobil bankacıl...ığa girişim engelleniyor. Numaramı değiştirmedim, yalnızca operatörümü değiştirdim, buna rağmen güvenlik sebebiyle kod gönderilmediği söyleniyor. Buna karşın ek hesapla ilgili borc
03 Ocak saat 12.30 civarında İstanbul’da Sahibinden üzerinden soba almak isterken Param Güvende sistemi üzerinden yönlen...dirildiğim bir yanıltma olayı yaşadım. Sahibinden’de soba için Param Güvende ile sipariş oluşturduk, ardından “satın al” işleminden sonra bizden havale/EFT yapılması istendi. Daha
Garanti BBVA Mobil uygulamasında Aralık 2025’ten bu yana başlayan yeni bir güvenlik önlemi nedeniyle, kendi hesabıma ait... ekranlardan görüntü almam engelleniyor. Daha önce hesaplarım ve yatırım portföyümün ekran görüntüsünü düzenli olarak alabiliyorken, artık özellikle portföyümün haftalık ekran görü
