to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma Ethica Sigorta tarafından 12.11.2026 tarihinde yapılması gereken 240 TL tutarındaki iade, aradan geçen zamana ve tüm başvurularıma rağmen hâlâ kartıma yansımadı. Kartımın son 4 hanesi 6022’dir.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı yönlendirmeler yapıldı ve son olarak banka şubesine gitmem gerektiği söylendi. Şubeye giderek iade belgesi ile birlikte dilekçe verdim. Ardından 11.03.2026 tarihinde banka tarafından iade işleminin yapıldığına dair SMS aldım; ancak buna rağmen üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine karşın tutar hâlâ kartıma geçmedi.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle bankada bir güvenlik ve işlem takibi açığı olabileceğini düşünüyorum. Ethica Sigorta kaynaklı 240 TL’lik iade işleminin, Garanti BBVA Bonus kredi kartıma derhal ve eksiksiz olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma, emekli maaşı müşterisi olmama ve başvuru sırasında kart aidatı alınmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen, 08.09.2025 tarihinde 900 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 1384’tür. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat her...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 02.10.2025 tarihinde 840 TL kart aidatı kesildi. Her yıl bu ücret düzenli olarak alınıyor, ancak uzun süredir banka müşterisi olmama ve otomatik fatura talimatım bulunmasına rağmen bu yıl kesilen tutarın tamamı iade edilmedi. Kartım halen aktif olarak kullanılmakta...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 1234) ekstreme 841 TL tutarında kart aidat ücreti yansıtıldı. Bu durumla ilgili olarak yaklaşık 2 aydır çözüm bekliyorum. Çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, kartımın 6 ay açık kalması taahhüdü karşılığında ücret iadesi yapılmadığı, bunun yerine...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın limiti yalnızca 1.650 TL olmasına rağmen, 20 Haziran 2025 tarihinde 841,50 TL ve 18 Haziran 2024 tarihinde 583 TL olmak üzere iki yıl üst üste yüksek tutarda kart aidatı kesildi. Kart numaram 554960****1046’dır. Ayrıca, emeklilik sigorta kart ödeme güvencesi adı alt...
5.11.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımdan, bana herhangi bir bildirim yapılmadan 650 TL bonusum geri çekildi. Kartımın son dört hanesi 4014’tür. Bonusların kullanım süresi dolduğu iddia edildi ancak bu konuda ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden herhangi bir uyarı veya ...
Yorumlar