Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35802971

İzinim Olmadan Gerçekleştirilen 13.800 TL’lik İşlem Ve İyzico’nun Sorumluluk Almaması

profile
Nergis
Garanti BBVA
24 Nisan 10:45
32

20.04.2026 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan iyzico/Supplementler adına 13.800 TL tutarında tek seferlik bir işlem gerçekleştirildi.

Söz konusu işleme ilişkin olarak ne iyzico ne de Supplementler tarafından bana herhangi bir SMS, e-posta ya da arama ile bilgilendirme yapılmadı. İşlemi tamamen Garanti mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde tesadüfen fark ettim. Bu durum hem kart güvenliği hem de iyzico tarafındaki süreçler açısından ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

Konu ile ilgili iyzico ile iletişime geçtiğimde, tarafıma “bu bizim sorunumuz değil” anlamına gelen bir yaklaşım sergilendi ve sorumluluk alınmadı. Ne işlemin detaylarıyla ilgili doyurucu bir bilgi verildi ne de güvenlik açısından tatmin edici bir açıklama yapıldı.

İznim ve bilgim olmadan gerçekleşen bu işlemin iyzico tarafından acil olarak incelenmesini, bu ödeme üzerinden varsa ilgili provizyonun iptal edilmesini, 13.800 TL tutarındaki ödemenin iadesi için gerekli tüm sürecin başlatılmasını ve bu olayla ilgili güvenlik açığının detaylı biçimde araştırılarak yazılı ve net bir açıklamanın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Kredi Kartımda Yetkisiz 33.226 TL Çekim Ve Güvenlik Açığı

profile
Zuhal
Garanti BBVA
21 Şubat 21:06
328

13 Şubat ve 16 Şubat tarihlerinde Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Supplementler.co adına, 16.635,22 TL ve 16.591,08 TL olmak üzere toplam 33.226,30 TL tutarında internet harcaması görünmektedir. Bu firmadan hiçbir siparişim, alışverişim ya da üyeliğim bulunmamaktadır. İşle...

garanti-bankasi-kredi-kartimda-yetkisiz-33226-tl-cekim-ve-guvenlik-acigi-1.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Bonus Kartı Üzerinden Yetkisiz 8.399 TL Harcama Ve İade Talebi

profile
Onur
Garanti BBVA
01 Nisan 19:05
200

Garanti Bankası’na ait Bonus kartım üzerinden, 27.02.2026 tarihinde Iyzico/Zara adına 8.399 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, bilgim ve onayım dışında kartımdan tahsilat yapıldığını bugün hesap özetimi incelerken fark ettim. İlgili işlemin acilen ipta...

garanti-bankasi-bonus-karti-uzerinden-yetkisiz-8399-tl-harcama-ve-iade-talebi-2.jpg
garanti-bankasi-bonus-karti-uzerinden-yetkisiz-8399-tl-harcama-ve-iade-talebi-1.jpg

Garanti BBVA Ve Iyzico Üzerinden Yetkisiz Kredi Kartı İşlemlerine İtiraz

profile
Bilge
Garanti BBVA
03 Nisan 10:06
173

Garanti BBVA kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında Iyzico supplemented.co açıklamasıyla üç ayrı işlem yapılmıştır. 23 Mart 2026 tarihinde 14.899 TL, 24 Mart 2026 tarihinde ise 15.988 TL tutarında iki kez olmak üzere toplamda üç kez yüklü miktarda para çekildiğini tamamen tesadüfen hesap hareketler...

garanti-bbva-ve-iyzico-uzerinden-yetkisiz-kredi-karti-islemlerine-itiraz-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA sorun Garanti BBVA garanti mobil bankacılık Garanti BBVA uygulamasına giremiyorum Garanti BBVA iletişim Garanti BBVA işleminizi gerçekleştiremiyoruz Garanti BBVA olmuyor Garanti BBVA iptal etme
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri