to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan “moka UNIT? D8AACDAEU0798 İstanbul” açıklaması ile 7.462,80 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu harcama hakkında hiçbir bilgim yoktur, tarafımca yapılmamış ve onaylanmamıştır. İşleme ait açıklama ve detaylar ekstre üzerinde yer almadığı için neye istinaden çekim yapıldığını göremiyorum.
Moka ve Garanti Bankası tarafından bu işleme ilişkin tüm detayların tarafıma yazılı olarak paylaşılmasını, yetkisiz olduğunu düşündüğüm bu kredi kartı harcamasının iptal edilmesini ve 7.462,80 TL tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrol ve güvenlik incelemelerinin yapılmasını rica ediyorum.
31.12.2025 tarihinde saat 15:49 civarında 02166255500 numaralı telefondan Garanti BBVA adına arandım. Arayan kişi internet alışverişi yapıp yapmadığımı sordu ve benden bu işlemi onaylamamı istedi. Görüşme sırasında kesinlikle herhangi bir kişisel bilgi, kart bilgisi paylaşmadım ve hiçbir onay ya da ...
18.04.2026 tarihinde Ankara Podium Bauhaus mağazasında yaklaşık 77.060 TL tutarında alışveriş yapmak üzere Garanti BBVA Bonus Card’ımı kullanarak taksitli ödeme yapmak istedim. BonusFlaş uygulaması üzerinden QR kod ile ödeme yaparak Bonus puan kazanmayı planlarken, işlem tutarının yüksek olduğu gere...
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 1.000.000 TL limitli Bonus Platinum kredi kartımı fiziki pos cihazı olan iş yerlerinde kullanmak istediğimde sürekli “05” hata kodu alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Kartımda limit olmasına ve ödemelerimde sorun bulunmamasına rağmen, güvenlik gerekçesiyle işlemlerim e...
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartım 24.02.2026 tarihinde Eskişehir’de bir ATM tarafından alıkonuldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın mutlaka iptal edilmesi gerektiği ve bunun için onay vermem gerektiği söylendi. Oysa ben, çok yakın zamanda çıkacağım yurt dışı seyahatimde t...
11.04.2026 tarihinde saat 15:08’de Garanti BBVA adına aradığını söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Konuşma sırasında benden banka bilgilerimi almaya yönelik sorular sordu ve dolandırıcılık amaçlı bir arama olduğu çok netti. Hiçbir bilgi paylaşmadım ve herhangi bir maddi kaybım olmadı. ...
Yorumlar