Gerekçe Sunulmadan Hesabımın Kapatılması Ve Mağduriyetim

01.09.2025 tarihinde Türkiye Garanti Bankası Levent Nispetiye Mah. Aytar Cad. No:2 Beşiktaş 34340 İstanbul şubesinde bulunan hesabımla ilgili olarak, hiçbir gerekçe gösterilmeden ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan tek taraflı olarak müşteriliğim feshedildi. Bu süreçte eşimin kullandığı ek kart da bloke edildi, ancak kendi hesaplarım halen çalışmaktadır.

Konu ile ilgili olarak hem banka müşteri hizmetleriyle hem de resmi yollarla iletişime geçtim. Yazılı şikayette bulundum, ayrıca noter kanalıyla ihtarname gönderdim ve bu işlem için 3.000 TL masraf yaptım. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, herhangi bir gerekçe sunulmadı ve mağduriyetim devam etmektedir.

Sebep gösterilmeden ve bilgi verilmeden müşteri olmaktan çıkarılmam hem maddi hem de manevi olarak itibar kaybına yol açtı. Bankadan, tarafıma yazılı ve açık bir şekilde gerekçenin bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.