Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35803716

Gelir Belgesi Gönderilemediği İçin Faizsiz Kredi Kampanyasından Yararlanamıyorum

profile
Mustafa
Garanti BBVA
23 Nisan 01:38
37

21.04.2026 günü Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri olarak vadesiz hesap açtım ve faizsiz 50.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için başvuruda bulundum. Başvurum sırasında benden gelir belgesi istendi, uygulama üzerinden e‑Devlet’e yönlendirildim ve e‑Devlet’ten aldığım bordroyu k****@garantibbva.com.tr adresine göndermem istendi. Ancak bu adrese her gönderdiğimde “mesaj iletilemedi” şeklinde uyarı alıyorum ve gelir belgemi sisteme iletemiyorum.

Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, gelir belgemi şube yoluyla iletmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise, evrakı sisteme kendilerinin eklemesi durumunda kredinin faizsiz olmayacağı, oranlı yani faizli krediye döneceği bilgisi verildi. Yani mobil bankacılık üzerinden sunulan faizsiz kredi kampanyasından, sistemsel bir hata ve e‑posta adresine iletilmeyen evrak nedeniyle yararlanamıyorum.

Faizsiz kredi başvurumun, şubeye gitmek zorunda kalmadan, mobil bankacılık üzerinden gelir belgesinin iletilememesi sorununun giderilerek onaylanmasını talep ediyorum. Ayrıca 21.04.2026 tarihinde açtığım bu hesap üzerinden tanımlanan faizsiz kredi kampanyasından yararlanabilmem için geçerli sürenin tarafıma net ve yazılı şekilde bildirilmesini istiyorum.

gelir-belgesi-gonderilemedigi-icin-faizsiz-kredi-kampanyasindan-yararlanamiyorum-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA Faizsiz Kredi Kampanyasında Online Müşteri Olamama Ve Teknik Aksaklık

profile
Burhan
Garanti BBVA
05 Mart 14:40
886

Garanti BBVA’nın faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için bankanızda müşteri olmak istiyorum. Özellikle online, yani mobil uygulama üzerinden müşteri olmam gerektiği, şubeden müşteri olmam durumunda kampanyadan faydalanamayacağım tarafıma açıkça iletildi. Yaklaşık iki haftadır mobil uygulama ü...

garanti-bbva-faizsiz-kredi-kampanyasinda-online-musteri-olamama-ve-teknik-aksaklik-1.jpg

Sistem Hatası Nedeniyle 75 Bin TL Faizsiz Krediden Mağdur Oldum

profile
Figen
Garanti BBVA
26 Şubat 17:31
1.148

Garanti Bankası’nda yeni müşteri olmama rağmen, sunulan 75.000 TL faizsiz kredi kampanyasından sistemsel bir hata nedeniyle yararlanamadım. 2022 yılında yaptığım ve yarım kalan kart başvurum nedeniyle sistemin beni eski müşteri olarak tanımladığını, bu yüzden kampanyadan faydalanamadığımı söylediler...

Faizsiz Kredi Başvurusu İçin Açılan Hesapta Giriş Ve İşlem Engeli

profile
Nihal
Garanti BBVA
10 Haziran 2025 12:51
2.432

Garanti Bankası'ndan hesap açtırıp faizsiz kredi başvurusu yapmak için hesap açtırdım fakat hesaba giriş izni vermiyor sistem. Müşteri hizmetleriyle görülmek istediğimde kart numarası ve şifresini istiyor. Tabi bizde bu iki bilgi de olmayınca müşteri temsilcisine ulaşmamız imkansız oluyor. Mobilden ...

Tüm Garanti BBVA Faizsiz Kredi Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Faizsiz Kredi Garanti BBVA müşteri hizmetleri Garanti BBVA mobil bankacılık Garanti BBVA Faizsiz Kredi geçerlilik süresi Garanti BBVA Faizsiz Kredi müşteri olamıyorum Garanti BBVA sistem Garanti BBVA olmuyor Garanti BBVA sorun Garanti BBVA yeni müşteri Garanti BBVA hata
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri