Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35287604

Garanti BBVA’da Sıfır Faiz Kredi Kampanyası Şubeye Yönlendirme Sorunu

profile
Murat
Garanti BBVA
25 Şubat 12:22
1.327

Garanti BBVA’nın “yeni müşteri olana sıfır faiz kredi” kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 15 gün önce mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir olumsuzluk belirtilmedi, ancak sistem krediyi onaylamak yerine beni doğrudan şubeye yönlendirdi.

Şubeye gittiğimde ise işlemler şubeden tamamlandığı için kampanyanın geçerli olmayacağı, kampanya şartlarında böyle yazdığı söylendi. Oysa ben başvuruyu yeni müşteri olarak, kampanya şartlarına uygun olduğumdan emin olarak ve sıfır faizli kredi kullanabilmek için yaptım. Mobil başvuru sonrası şubeye gitmemi de banka istediği için, bu nedenle kampanya dışı bırakılmam adil değildir.

Kampanyaya başvurduğum sırada verilen yönlendirmeye uyarak şubeye gittiğim halde kampanyadan yararlandırılmadığım için mağdur oldum. Müşteri bilgilerim *528 ile bitmektedir. Sıfır faizli kredi kampanyasından, başta duyurulduğu ve bana sunulduğu şekliyle faydalandırılmayı ve kredimin kampanya kapsamında onaylanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dijital Kredi Başvurum İçin Şubeye Gitmem İsteniyor, Net Açıklama Yok

profile
Emrah
Garanti BBVA
25 Eylül 2025 09:31
1.904

Garanti BBVA’nın mobil uygulaması üzerinden “ilk kez müşteri olanlara özel sıfır faizli 50.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasına 23 Eylül’de başvurdum. Kredi başvurum onaylandı, ancak işlemin tamamlanması için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Tüm işlemler dijital olarak yapılabiliyorken, neden şubey...

dijital-kredi-basvurum-icin-subeye-gitmem-isteniyor-net-aciklama-yok-1.jpg
1 Destek

Mobil Başvuru Vaadine Rağmen Şubeye Yönlendirilmek Mağduriyet Yarattı

profile
Erdal
Garanti BBVA
24 Ekim 2025 19:22
1.583

Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel 0 faizli kredi kampanyasına bugün Gaziantep’te başvurdum. Reklamlarında ve duyurularında başvurunun tamamen mobil uygulama üzerinden yapılabileceği belirtilmişti. Ben de bu adımları takip ederek başvurumu gerçekleştirdim. Ancak başvuru işlemi tamamlandıktan son...

Garanti BBVA Mobil Uygulama Kampanyası Yanıltıcı Faizsiz Kredi Şubede Yok

profile
Merve
Garanti BBVA
02 Şubat 00:13
1.477

Garanti BBVA’nın mobil uygulaması üzerinden “ilk müşterilere özel faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım ve müşteri oldum. Müşteri olduktan sonra faizsiz kredi için başvurmak istediğimde sistem beni şubeye yönlendirdi. Ancak şubeye gittiğimde böyle bir faizsiz kredi seçeneğini...

garanti-bbva-mobil-uygulama-kampanyasi-yaniltici-faizsiz-kredi-subede-yok-1.jpg
1 Destek

Faizsiz Kredi Kampanyasında Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Burcu
Garanti BBVA
13 Kasım 2025 18:13
1.265

Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel sunduğu faizsiz kredi kampanyasına 6 Kasım’da mobil uygulama üzerinden başvurdum. Başvuru sırasında sistem beni Sarıgazi şubesine yönlendirdi. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle başvurumu ancak 13 Kasım’da şubede tamamlayabildim. Şube işlemlerimi onayladı ve kredim ...

Faizsiz Kredi Kampanyası Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Mağdur Edildi

profile
Yasemin
Garanti BBVA
24 Kasım 2025 22:14
2.271

Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek 23 Kasım 2025 tarihinde özellikle bu kampanyadan yararlanmak için müşteri oldum. Müşteri olduktan sonra mobil uygulamayı indirip sıfır faizli ihtiyaç kredisine başvuru yaptım ancak başvurum uygulamada yarım kald...

faizsiz-kredi-kampanyasi-vaadi-yerine-getirilmedi-musteri-magdur-edildi-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Faizsiz Kredi Garanti BBVA mobil bankacılık Garanti BBVA Faizsiz Kredi yapamıyorum Garanti BBVA Faizsiz Kredi sıfır faizli kredi Garanti BBVA Faizsiz Kredi müşteri olamıyorum Garanti BBVA yeni müşteri Garanti BBVA olmuyor Garanti BBVA müşteri olamıyorum Garanti BBVA sıfır faiz Garanti BBVA sistem
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri