to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’dan yıllardır bana ait olmayan bir hesaba dair işlem mailleri alıyorum ve artık ciddi anlamda rahatsız oluy...orum. Garanti’de hiçbir hesabım olmamasına rağmen, muhtemelen isim‑soyad benzerliği nedeniyle başkasına ait hesap hareketleri sürekli benim e‑posta adresime düşüyor. Para transferi
Garanti BBVA Ankara OSB şubesi nezdindeki vadesiz hesabımdan yaklaşık 1.500.000 TL tutarında para çekmek ve bunun için ş...ubeden bir gün önceden randevu/rezervasyon oluşturmak istiyorum. Ancak ne şube ne de müşteri hizmetleri bu konuda net bir çözüm sunmuyor. Şubeyi aradığımda işlemi uygulama üzerind
Garanti BBVA’da bulunan hesabım üzerinden yaşadığım güvenlik ve gizlilik sorununu belirtmek istiyorum. Bankanın sistemle...rinde bir açık olduğunu ve bilgilerimin üçüncü kişilerin eline geçmiş olabileceğini düşünüyorum, çünkü cuma gününden bu yana dolandırıcılar tarafından aranıp taciz ediliyorum. Bu
Garanti BBVA ATM’si 14.600 TL tutarındaki paramı vermemesine rağmen hesabımdan tutar düşülmüş olmasına ilişkin yaşadığım... sorunu ve sonrasında yapılan incelemelerin yetersizliğini paylaşmak istiyorum. 25 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 14:44’te, Garanti BBVA’ya ait 0158 2crs331 numaralı ATM üzerinde
Garanti Bonus kredi kartımla Garanti BBVA’nın akaryakıt kampanyasına Ağustos ayında mobil uygulama üzerinden katıldım. K...ampanya koşuluna göre ayrı günlerde iki kez 2.000 TL üzeri akaryakıt alışverişi yaptığımda 250 TL Bonus kazanacağım belirtiliyordu. Ben de bu koşulları sağlayacak şekilde, farklı g
"Çözüldü"
Garanti Bankası’nın Shell Recharge kampanyasına katıldım. Dün Shell uygulaması üzerinden Bayburt’taki Shell Trugo istasy...onunda elektrikli araç şarjı için 700 TL tutarında işlem yaptım ve ödemeyi Garanti Bonus kartımla gerçekleştirdim. Ancak kampanya koşullarını sağlamama rağmen söz verilen Bonus hes
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden Western Union aracılığıyla İngiltere’den bana gönderilen 640-243-8252 MTCN numar...alı para transferini 2 gündür hesabıma alamıyorum. Western Union sisteminde transfer durumunda paranın alıcı tarafından başarıyla alındığı görünüyor olmasına rağmen, Garanti BBVA h
05.08.2026 tarihinde Garanti Bankası Ataköy 5. Kısım Şubesi ATM’sinden Denizbank hesabıma 31.000 TL Nakit para yatırdım.... Ancak ATM işlemi sorunsuz şekilde tamamlanmasına rağmen para Denizbank hesabıma geçmedi. Aynı gün itibarıyla hem Garanti Bankası hem de Denizbank ile birçok kez telefon ve diğer
15 Ağustos günü saat 10:00–10:10 arasında Beşiktaş Çarşı girişindeki Garanti BBVA ATM’sine para yatırmak isterken, ATM b...ütün parayı yuttu ve işlem hesabıma yansımadı. Ekranda da herhangi bir onay ya da dekont oluşmadı, makine kilitlendi ve ortada ne para ne de işlem kaydı kaldı. Aynı noktadaki fark
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına Samsung a32 telefonumdan giriş yaparken üç gündür doğrulama kodu sorunu yaşıy...orum. Yaklaşık 8 ay önce aynı hat ve aynı telefonla uygulamayı sorunsuz kullanıyordum, hattımda da telefonumda da herhangi bir değişiklik olmadı. Geçtiğimiz cuma günü uygulamayı ye
Garanti BBVA’dan yaklaşık üç hafta önce Garanti BBVA banka para kartı (Paracard) başvurusunda bulundum. Bu süre içinde k...artım bir türlü elime ulaşmadı. Sürekli olarak SMS ile ve müşteri hizmetleri tarafından “teslimat adresiniz eksik girilmiş” ya da “adresinizde bulunamadınız” şeklinde gerekçelerle
15.08 sabahı saat 10.00 civarında 0850 533 38 06 numaralı hattan arandım. Daha önce Garanti BBVA maaş müşterisi olduğum ...için arayan kişi, benim adıma özel sağlık sigortası yapıldığını, bunu herhangi bir özel hastanede kullanmadığım için 4 parça halinde 4.100 TL, toplamda 16.400 TL ödeme yapılacağını
Garanti Bankası’nda her ay avans çekerken sürekli sorun yaşıyorum. Avans limitim olduğu halde her seferinde müşteri hizm...etleri tarafından onay verilmiyor ve bana net, açıklayıcı bir gerekçe de sunulmuyor. Artık kaç yaşına gelmiş bir kadın olarak her ay aynı sıkıntıyı yaşamaktan ve bu kadar uğraştırı
Garanti BBVA üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylanarak kartın basıldığı, PTT Kargo ile gönderildiği... ve bana bir takip numarası tanımlandığı bilgisi verildi. Ancak verilen PTT takip numarası ile ne Garanti BBVA uygulamasından ne de PTT’nin kendi sistemi üzerinden hiçbir şekilde k
Garanti Bankası kredi kartımdan 14.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında online bir harcama yapıldı. Kartım üçüncü ...bir kişinin eline geçtiği için, bu kişi herhangi bir şifre girilmeden ve mobil onay almadan kartımla işlem yapabildi. İşlem, banka sisteminde sanki normal bir online alışveriş gibi
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 01:20 civarında İzmir Gaziemir Akçay Caddesi 180 adresinde bulunan Atik Petrol’den yaklaş...ık 2.080 TL tutarında benzin alımı yaptım. Ödemeyi Garanti Bankası pos cihazı üzerinden QR ile gerçekleştirmek istedim ancak ilgili pos cihazında QR ile ödeme seçeneği bulunmadığı
Denizbank’tan daha önce 15.000 TL tutarında kredi kullandım ve bu krediyi 4 Ağustos’ta Denizbank mobil uygulaması üzerin...den erken kapama ile tamamen ödedim. Erken kapama tutarı olarak 14.643,90 TL ödedim. Buna rağmen Garanti Bankası mobil uygulamasında “borç kapama kredisi” bölümünde bu kredi hâlâ k
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.10 civarında Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden QR ile Yapı Kredi ATM’sinden h...esabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye 1.200 TL yatırmama rağmen tutar Garanti hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine öncelikle Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım,
13.08.2026 günü saat 16.00 civarında Garanti Bankası hesabıma bloke konuldu ve hesabım incelemeye alındı. O andan itibar...en mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hesabımda bulunan mevcut bakiyemi de hiçbir şekilde kullanamıyorum. Banka ekran görüntüsü almaya da izin vermediği için yaşadığım sorunu görse
Garanti BBVA Mobil uygulaması içindeki yatırım menüsünden hisse senedi işlemi yapıyorum ve uzun süredir özellikle satış ...emirlerimin gerçekleşmemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hisse fiyatı belirlediğim seviyeye gelmesine rağmen sistem satış emrimi uygulamıyor. Örneğin bugün ASELSAN hissesi
Garanti BBVA’nın Garanti Bonus kredi kartı konusunda son bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Pazartesi günü kartlar...ımı bloka ettirdim ve adres güncellemesi yaptık. Ertesi gün blokelerin kaldırılması için Acıbadem şubesine gittim, şube çalışanları blokelerin kaldırıldığını söylediler. Ancak diji
Garanti BBVA Bonus kartımdaki Bonus puanlarımı gıda alışverişinde kullanmak istiyorum ancak banka hesabımdan para çekili...yor, bonuslarım kullanılmıyor. En son 13 Ağustos 2026 tarihinde yaptığım gıda alışverişinde de aynı sorunu yaşadım. Yaklaşık 4.500 TL tutarında ödeme yaptım, hesabımda 6.000 TL civ
Garanti BBVA nezdinde rahmetli annem G**** B***** adına bulunan hesaba Digiturk tarafından 1.500 TL tutarında para iades...i yapılmıştır. Bu tutarın, veraset ilamına göre mirasçıları olan kardeşim ve bana ödenmesi için Garanti BBVA şubeleriyle görüştük. Erenköy Bağdat Caddesi şubesiyle yaptığımız görü
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına 12 Ağustos günü sabah saat 08.00’den bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya gi...rmeye çalıştığımda “Üzgünüz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve akşam 20.00 itibarıyla hâlâ giriş sağlayamıyorum. Bu süre içinde hesabıma para gelmi
